September 24, 2018 - ، ساعت 06:05
 
 
چرا هیچ کس پاسخگو نیست؟!


صبح ساحل ، اجتماعی - این که مسؤولین با خبرنگاران برخورد درستی نداشته باشد خیلی اتفاق غریبی نیست. داستان های زیادی هست از این دست برخوردها، چه دوربین ها که شکسته شد و چه تهدیدها و الفاظ ناشایستی که نصیب خبرنگارها شد. (البته منظور آن خبرنگارهای واقعی ست نه آن هایی که برای یک قران دوزار مدیران و کارت هدایای پنجاه هزار تومانی سر خم می کنند) لازم می دانم توضیح دهم تمامی دستگاه های اجرایی در تشکیلات خود واحدی به نام روابط عمومی دارند. روابط عمومی های دستگاه های اجرایی یک سری وظایف مشخص دارند: برقراری ارتباط متقابل بین مردم و مسوولین و جلب همکاری و بسط تفاهم عمومی ، آگاهی مردم از عملکرد دستگاه متبوع، آماده نمودن اذهان عمومی در اجرای طرحها و برنامه ها تهیه و تدوین اخبار، بیانیه، اطلاعیه، و پیام های سازمان و اقدام به انعکاس آن در رسانه ها، انعکاس طرح ها و سیاست های اجرایی و عملکرد سازمان به جامعه مخاطب و از این قبیل اقدامات. مشخصا  انجام تمامی این فعالیت ها مستلزم همکاری تنگاتنگ روابط عمومی ها با خبرنگاران است. اصحاب رسانه برای رسیدن به مدیران و گفت و گو و مصاحبه با آن ها باید اول از فیلتر روابط عمومی ها رد شوند، این رابطه تا زمانی که  عملکرد مثبت مدیران و اخبار خوب و گل و بلبل از آن ها منتشر شود حسنه است اما وای به حال روزی که یک خبرنگار به دنبال به چالش کشیدن آن ها و مصاحبه در خصوص ضعف عملکردشان باشد، دیگر دسترسی به آن ها کار آسانی نیست. برای روشن تر کردن ماجرا چند نمونه از اتفاقاتی که برایم در هفته قبل رخ داد را شرح می دهم:  مهمترین اتفاق ماه اخیر در استان هرمزگان کودک آزاری دختر دو ساله در حاجی آباد توسط پدرش بود. خبری که آنطور که باید توجه اذهان عمومی را به خود جلب نکرد، به نظرم این اتفاق کم اهمیت تر از کودک آزاری های اخیر که در سال گذشته در ایران  رخ داده بود نبود، مثل اهورا، بنیتا، ستایش! یسنی هرمزگانی هم کودکی بود معصوم که مورد آزار و اذیت پدرش بعد از مصرف شیشه قرار گرفت اما کمتر کسی در ایران از این موضوع مطلع شد، حتی در هرمزگان هم بسیاری از افراد  روحشان هم از اتفاقی که برای یسنی افتاده بود خبر نداشت. چرا؟ آیا خبرنگاران کم کاری کردند و اخبار مربوطه را منتشر نکردند؟ خیر!  بلکه عدم همکاری مسوولین مربوطه باعث سکوت در مورد کودک آزاری ست. عملا هیچ کس پاسخگو نیست و کسی شفاف سازی نمی کند. اخبار ضد و نقیضی منتشر شده بود، اول با آب و تاب زیادی اعلام کردند که پدرش یسنی را به سیخ کشیده و کباب کرده، چند روز پیش که به بیمارستان کودکان مراجعه کردم یکی از پرستارها گفت این اخبار دروغ است! اما کسی نمی گوید داستان واقعی چیست. با پزشکش هم تماس گرفتم که حاضر به انجام مصاحبه نشد و گفت تمامی اطلاعات و پرونده در بیمارستان موجود است که آن ها هم از در اختیار قرار دادن پرونده یسنی خودداری کردند، بیمارستان حتی اجازه برقراری ارتباط و صحبت با مادر یسنی را هم به من نداد در حالی که می دانستم او حرف های زیادی برای گفتن دارد. حرف هایی که می توانست بازتاب زیادی داشته باشد، حرف هایی که مردم دوست دارند بشنوند، بدانند و آگاه شوند، این حق همه  ماست. حقی که روابط عمومی ها ما را از آن محروم می کنند. یکی از مسوولین بیمارستان ارایه اطلاعات را به گذشت زمان حواله داد که البته تا آن زمان سوژه هم تازگی خود را از دست می دهد چه بسا که تا الان نیز برای مردم کم اهمیت شده! خواستم موضوع را از طریق دادستان حاجی آباد پی گیر شوم از این رو با روابط عمومی دادگستری تماس گرفتم  که باز هم بی نتیجه بود، خواستم ببینم آیا بهزیستی استان هرمزگان اقدامی در این رابطه کرده یا خیر؟ روابط عمومی برخوردی کرد که از تماس گرفتن پشیمان شدم.شاید بگویید مورد یسنی پرونده حساسی ست و به همین دلیل کسی پاسخگو نیست اولا خیر در باقی موارد هم وضع به همین شکل است دوما به خاطر حساسیت مسوولین  باید پاسخگوتر باشند! تقریبا برای نوشتن هر گزارشی باید هفته ها صبر کرد تا شاید مدیر مربوطه با ناز و ادا حاضر به پاسخگویی شود! خواستم با مدیر زیباسازی مصاحبه کنم گفت باید روابط عمومی شهرداری در جلسه حضور داشته باشد! خدا نکند کار آدم پیش روابط عمومی ها گیر بیفتد یا شماره نمی دهند یا مدام آدم را می پیچانند. شاید برخی گزارش ها را بتوان بعد از یک ماه پی گیری نوشت  اما بسیارند سوژه هایی که به علت عدم پاسخگویی می سوزند و ارزش خود را از دست می دهند. همین می شود که وضعیت شهر بندرعباس روز به روز بدتر می شود، از آلودگی دریا تا ساخت و ساز غیر مجاز  و وضعیت خورها و هزاران مسائل دیگر، از عدم پاسخگویی مدیران و مسوولین ناشی می شود آن ها باید بدانند در زمانه ای قرار داریم که انفجار اطلاعات و شبکه های اجتماعی باعث شده اند که دیگر نتوان هیچ اتفاقی را انکار یا توجیه کرد .



ارسال شده: ساعت: 7:51

کلمات کلیدی: پاسخگویی مدیران ، وضعیت شهر بندرعباس ،

برچسب‌ها: اجتماع
 
 
قطار بندرعباس از مسير روسيه به اروپا وصل مي شود

ازدواج و طلاق در هرمزگان افزایش یافت

ترنم عطر وجود حضرت علی اصغر(ع) در هرمزگان

حوزه انتخابی میناب، رودان، جاسک و بشاگرد 2 نماینده در مجلس خواهد داشت

«شهرداری» در ساری یک امتیاز شیرین گرفت