سلامت
وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی گفت: ۸۰ درصد شکایتها در حوزه سلامت به دلیل برخورد نامناسب، بی احترامی و یا تکریم نکردن ارباب رجوع است از این رو باید سه رکن اساسی «پیش بینی، پیشگیری و اصلاح رویه ها» به خصوص در مراکز درمانی در اولویت کار بازرسی قرار گیرد.
به گزارش صبح ساحل، محمدرضا ظفرقندی روز چهارشنبه در اجلاس مدیران بازرسی دانشگاههای علوم پزشکی سراسر کشور، افزود: باید با نگاهی کریمانه، حفظ حرمت و احترام بیمار، به درخواست و شکایت های آنها در ارائه خدمات بهداشتی و درمانی رسیدگی کنیم.
وی اظهار کرد: صداقت در گفتار و شفافیت در رفتار برای مواجهه بیمار بسیار مهم است مثلا اگر در بیمارستانی مشکل کمبود پرستار داریم باید صادقانه موضوع را با مردم در میان بگذاریم به طور قطع شاهد همراهی و محبت ارباب رجوع خواهیم بود.
ظفرقندی با اشاره به مشکل کمبود پرستار در حوزه بهداشت و درمان کشور، گفت: جذب پرستار از طریق آزمون استخدامی که به زودی برگزار خواهد شد و همچنین افزایش خدمات حمایتی و رفاهی به کادر درمان، از جمله اقدامات انجام شده در این دولت به منظور ارتقای خدمات بهداشت و سلامت است.
وی با تاکید بر اینکه در بازرسی و رسیدگی به شکایات باید بیطرف باشیم، گفت: مهم ترین اصل در مسیر حل مشکلات، شناسایی موانع و تلاش برای رفع آن است که در واقع حکم پیشگیری قبل از درمان را دارد اما اگر مفسده ای رخ داد، بازرسی باید به سرعت به آن رسیدگی کند.
وی تصریح کرد: در مسیر رضایتمندی مردم و بیماران و بهبود شرایط ضروری است که با همفکری و تعامل، راهکارهایی بیابیم تا کار مردم را بهتر و موثرتر پیش ببریم.
وزیر بهداشت با بیان اینکه بدانیم بازرسی امکانی برای بهبود عملکرد، حفظ کرامت انسانی و شفافیت برای خدمت صادقانه است، افزود: «پیشبینی، پیشگیری و اصلاح عملیاتی» به عنوان سه مرحله اصلی کار همواره باید مورد توجه بازرسان قرار داشته باشد.
ظفرقندی ادامه داد: برای دستیابی به هدف اصلی در نظام سلامت که همانا ارتقای کیفی خدمات است، برنامه محوری یک ضروت محسوب می شود و داشتن فکر، خلاقیت و امکانات برای برنامهریزی هم اهمیت دارد.
جدیدترین اخبار
پرفسور عبدالمجید ارفعی درگذشت
شروع واریز مرحله هفتم وام ۵۰ میلیونی بازنشستگان تامین اجتماعی
بررسی صلاحیت ۴۹ داوطلب انتخابات میان دورهای مجلس شورای اسلامی در هرمزگان
تعویق آزمون دستیاری منتفی است/داوطلبان ذهنشان را درگیر حواشی نکنند
اسامی داوران هفته ۲۳ لیگ برتر فوتبال اعلام شد
شرط استفاده از هوش مصنوعی در تحقیقات علوم پزشکی/تدوین دستورالعمل جدید میشود
توقف حفاریهای شهری و عملیات جاده ای در هرمزگان از ۲۲ اسفند
آغاز ثبتنام پذیرفتهشدگان بدون کنکور مرحله تکمیل ظرفیت 1404
شارژ اعتبار کالابرگ برای دهکهای یک تا چهار از 15 اسفند آغاز میشود
پیشثبتنام مدارس غیردولتی ۲۰ درصد از کل شهریه است
فعالیت۳۵۰۰ پایگاه اورژانس در نوروز۱۴۰۵/آمادگی کامل برای پوشش حوادث جادهای و سلامت مسافران
کشف ۱۶۱ هزار عدد قرص و داروهای ضدعفونی کننده غیرمجاز
یگان حفاظت شیلات قشم و بندرعباس، ۳ شناور متخلف را توقیف کردند
آغاز فرآیند «مرحله عملی آزمون ملی دندانپزشکی» دانشآموختگان خارج کشور از نهم اسفند
تکالیف اجباری نوروزی برای دانشآموزان ممنوع شد
