اقتصادی
رئیس مرکز بازرسی، ارزیابی عملکرد و ارتباطات مردمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی از راهاندازی و اجرایی شدن سامانه فوریتهای اداری با عنوان «فوأد ۱۲۸» در سراسر کشور خبر داد.
به گزارش صبح ساحل، «سجاد سنگسری»، رئیس مرکز بازرسی، ارزیابی عملکرد و ارتباطات مردمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در دومین دوره نشست آموزشی – توجیهی و هماهنگی دستگاههای اجرایی پیرامون سامانه فوریتهای اداری فوأد با اعلام این خبر اظهار کرد: سامانه فوریتهای اداری (فواد ۱۲۸) از اردیبهشت ماه در استان قزوین به بهرهبرداری رسید.
وی افزود: این سامانه هم اکنون در سه استان قزوین، البرز و تهران راهاندازی شده و به زودی در سراسر کشور اجرایی خواهد شد.
سنگسری با تأکید بر این که این سامانه با یک دید ملی مبتنی بر ۷ شاخص نظام اداری توسط سازمان اداری و استخدامی کشور طراحی شده است، تصریح کرد: این سامانه در حال حاضر با شماره ۱۲۸ آماده دریافت شکایات در قالب و فرم اداری مرتبط با ادارات سه استان قزوین، البرز و تهران است.
رئیس مرکز بازرسی، ارزیابی عملکرد و ارتباطات مردمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، شفاف نبودن قوانین مراحل انجام کار، شفاف نبودن تصمیمات مرتبط با خدمت، خرابی تجهیزات و سامانهها، بیاحترامی یا تبعیض در برخورد، تأخیر در شروع یا تعجیل در پایان خدمت، موکول کردن کار به روزهای بعد بدون دلیل قانونی و نبودن کارمند پشت میز و عدم تعیین جانشین را از جمله عواملی دانست که موجب نارضایتی شهروندان میشود.
سنگسری «فوریتی بودن» و عدم ورود به «محتوای خدمت» را به عنوان وجه تمایز این سامانه با سایر سامانهها دانست و تأکید کرد: این سامانه فقط به «شکل ارائه خدمت» و «نظم ارائه خدمت» میپردازد.
وی معتقد است: نظام اداری باید بیش از پیش بر روی بهبود کیفیت تعاملات روزمره کارمندان با مردم سرمایهگذاری کند؛ سامانه ۱۲۸ یک ابزار ارزیابی عملکرد و بهبود نظام اداری است که با تمرکز بر روی «چگونگی» ارائه خدمت، به دنبال ارتقای رضایت شهروندی است و هرگونه بیتوجهی به کارمندان و فرایندهای اداری میتواند منجر به بیفایده شدن تلاشهای مدیریتی در سطوح بالاتر شود.
سنگسری تأکید کرد: همکاری فعال دستگاههای اجرایی در اطلاعرسانی، آموزش و بازرسی، برای موفقیت این طرح ضروری است.
رئیس مرکز بازرسی، ارزیابی عملکرد و ارتباطات مردمی معتقد است: رضایت شهروندان از نظام اداری به طور مستقیم با کیفیت تعاملات روزمره با کارمندان گره خورده است. سامانه ۱۲۸ ابزاری برای تضمین این کیفیت و ایجاد شفافیت و انضباط اداری است و همکاری متقابل بین مردم، دستگاهها و نهاد ناظر (سازمان اداری و استخدامی) تنها راه رسیدن به یک نظام اداری کارآمد و پاسخگو است.
تبلیغات متنی
جدیدترین اخبار
برگزاری انتخابات هیاترئیسه کمیسیونها از ۲۲ تیر و بهصورت الکترونیکی
تیمهای ایرانی در کشور ثالث میزبانی میکنند
مجوز صادرات محدود مرغ صادر شد
شرایط خروج بانوان متأهل برای سفر به کربلا اعلام شد
«رضا زرگر»، سکاندار تحول پژوهش و فناوری شد
اولویتهای ثبت نام حج تمتع ۱۴۰۶ اعلام شد
تماس تلفنی وزیران خارجه پاکستان و عربستان درباره حفظ خویشتنداری در منطقه
مرگ بازیکن آفریقای جنوبی بعد از بازگشت از جام جهانی
اختلال موقت در شبکه ارتباطی بینبانکی؛ تراکنشها در حال بازگشت به حالت عادی
دستورالعمل فعالیتهای تابستانی دانشآموزان با نیازهای ویژه ابلاغ شد
ثبت اظهارنامه گمرکی برای برخی کالاها صرفاً از طریق سامانه جامع تجارت امکان پذیر است
۵ قربانی غرقشدگی در ۱۹ روز تیر
هشدار سطح زرد برای هرمزگان؛ پیشبینی گرد و غبار و گرمای شدید در استان از یکشنبه تا سهشنبه
انتقام خون امام شهید را از قاتلین جنایتکار و بیآبرو می گیریم
راهاندازی سامانهای برای پایش اجرای تفاهم ایران و آمریکا
فرودگاههای هرمزگان تا اطلاع ثانوی تعطیل شد
