اقتصادی
معاون وزیر راه و شهرسازی از آغاز فعالیت سامانه فوریتهای اداری فواد با شماره ۱۲۸ در شهرهای جدید کشور خبر داد.
به گزارش صبح ساحل، شهرام ملکی، معاون وزیر راه و شهرسازی و مدیرعامل شرکت عمران شهرهای جدید از آغاز فعالیت سامانه فوریتهای اداری فواد با شماره ۱۲۸ در شهرهای جدید کشور خبر داد و گفت: سامانه فوآد ۱۲۸ در کوتاهترین زمان به یکی از بسترهای مهم ارتباط مستقیم مردم با دستگاههای اجرایی تبدیل شده و روند پاسخگویی و رسیدگی به شکایات متقاضیان را سرعت بخشیده است.
وی همچنین در ادامه راهاندازی رسمی سامانه فوریتهای اداری «فواد-128» از سوی سازمان امور استخدامی کشور را گامی مهم در جهت افزایش سرعت، دقت و شفافیت در رسیدگی به مسائل و درخواستهای مردمی عنوان کرده و گفت: بر اساس این طرح، شهروندان میتوانند با شمارهگیری سرشماره گویای ۱۲۸ درخواستها یا شکایات خود را ثبت کنند؛ این پیامها بلافاصله به سامانه «فواد» ارجاع داده شده و تحت نظارت مستقیم واحد بازرسی در کوتاهترین زمان ممکن تا پاسخگویی دقیق و مؤثر به شهروندان مورد بررسی و پیگیری قرار میگیرند.
به گفته این مقام مسئول مدیران عامل شرکتهای تابعه راهبر اصلی این سامانه در شهرها بوده و ملزم به پاسخگویی و رسیدگی به شکایات ثبت شده متقاضیان در کمتر از سه ساعت هستند.
ملکی در پایان با تأکید بر اینکه اعتماد با دیدن نتیجه رسیدگی به شکایات از سوی مردم شکل خواهد گرفت خاطرنشان کرد: باتوجه به اینکه مأموریت اصلی این سامانه، افزایش اعتماد عمومی، بهبود کیفیت خدمات دولتی و تسهیل ارتباط دو سویه میان مردم و نهادهای اجرایی است؛ مدیران عامل باید وضعیت هر درخواست را به صورت شفاف کنترل و پاسخ متقاضیان را بصورت دقیق به استحضار متقاضیان برسانند. تاکنون دهها درخواست مردمی بهصورت مؤثر رسیدگی شده و در بسیاری از موارد، خروجی این مطالبات منجر به اصلاح فرایندها و بهبود خدمات عمومی شده است.
تبلیغات متنی
جدیدترین اخبار
رفع ممنوعیت صادرات محصولات شیمیایی، پلیمری و پتروشیمی اعلام شد
درخشش نمایندگان هرمزگان در لیگ کاراته وان ایران
دهها هزار هرمزگانی در مراسم تشییع رهبر شهید در تهران حضور مییابند
عموزاد و سهرابی برترین کشتیگیران ماه جهان شدند
اعلام آمادگی کامل نیروی زمینی سپاه برای خدمترسانی در مراسم بدرقه پیکر «امام شهید»
مدارس حق دریافت وجه اجباری درثبت نام ندارند
ورود بیش از ۷۷۲ مگاوات برق جدید به شبکه تا پایان تیر ماه
عراقچی: حمله به ناوشکن دنا یک جنایت جنگی است
۴.۵ میلیون دانشآموز در مدارس غیردولتی تحصیل میکنند
تمدید مهلت بازگشت ارز صادراتی تا ۳۱ مرداد
مهار آتشسوزی خودروی سواری در بندرعباس
دستگيري عاملان قاچاق مواد مخدر و قرص هاي روانگردان در قشم
پیکر فرزاد جمشیدی فردا به خاک سپرده میشود
افزایش مسمومیتهای مرتبط با «تزریقهای لاغری» و هشدارِ سوءمصرف
ثبتنام زائران اربعین در سامانه «سماح» آغاز شد
