اقتصادی
با هدف تسهیل روند رسیدگی به شکایات مسافران، سامانه «استرداد بلیت هواپیما» در بستر پیامرسان بله و در قالب یک ربات با همین نام فعال شد.
به گزارش صبح ساحل، این سامانه با رویکرد پاسخگویی سریعتر به درخواستها و شفافسازی فرایند استرداد بلیت طراحی شده است و همه مسافرانی که بلیت خریداری کرده اما هنوز وجه استردادی خود را دریافت نکردهاند، میتوانند با مراجعه به ربات «استرداد بلیت هواپیما» در پیامرسان بله https://ble.ir/CaaTicketbot، اطلاعات پرواز و جزئیات خرید خود را ثبت کنند تا درخواست آنان بررسی شود.
مسافران پس از ورود به این سامانه، مشخصات و اطلاعات خواستهشده را وارد میکنند و سپس میتوانند مراحل ثبت شکایت، پیگیری وضعیت و دریافت نتیجه را بهصورت یکپارچه در همین بستر دنبال کنند. هدف از این اقدام، کوتاهسازی فرایند رسیدگی و جلوگیری از تضییع حقوق مسافران اعلام شده است.
سازمان هواپیمایی کشوری همچنین از شرکتهای هواپیمایی و دفاتر فروش بلیت خواسته است تا با همکاری کامل، روند بازپرداختهای معوقه را تسریع کنند.
تبلیغات متنی
جدیدترین اخبار
نوجوانان ۱۶ ساله مجاز به دریافت گواهینامه موتور شدند
عبور پیکر رهبر شهید با بالگرد در پایان مراسم
آغاز محدودیتهای ترافیکی مراسم تشییع رهبر شهید در مشهد از فردا
کالابرگ کد ملیها ۰، ۱ و ۲ شارژ شد
مراقب آگهیها و سایتهای جعلی خرید بلیت و اسکان باشید
مراسم وداع با پیکر رهبری شهید تا ساعت ۲۲ امشب تمدید شد
آمادگی وزارت ارتباطات برای خدمترسانی در آئین تشییع رهبر شهید انقلاب
بالن پایشی؛ سامانه کمکی برای پایش مراسم وداع قائد شهید
نایب قهرمانی تیم کشتی آزاد جوانان در آسیا
پورجمشیدیان: پیکر رهبر شهید از جمکران تا حرم حضرت معصومه(س) تشییع میشود
انتصاب مجدد حجتالاسلام والمسلمین اژهای به ریاست قوهقضائیه
شرایط دریافت وام نیروگاههای خورشیدی خانگی اعلام شد
ثبتنام ۱۷۹ هزار متقاضی حضور در راهپیمایی اربعین در سامانه سماح
اعلام جزییات برنامه تشییع پیکیر مطهر قائد شهید در قم
انتشار کارت ورود به جلسه امتحانات نهایی تا پایان هفته
