مدیریت دانش در کار و تامین اجتماعی

صبح ساحل ، اجتماعی -  علی اصغر خلیلی / گروه مدیران: موسسه کار و تامین اجتماعی با اعتقاد به لزوم حفظ کرامت انسان و برقراری عدالت اجتماعی در جهت پیشبرد کار شایسته در کشور، به تولید، اشاعه و دانش اجتماعی برای گروه های کارگری، کارفرمایی، کارآفرینان، کارجویان و نهادهای حقوقی مرتبط، می پردازد و به این منظور با تکیه بر سرمایه های انسانی و اجتماعی از دانش و تخصص صاحبنظران کشور بهره می گیرد ، لذا برآن شدیم تا از تجربیات مدیریت این بخش در استان استفاده کرده که گفتگوی ذیل حاصل آنست و تقدیمتان می گردد:خود را به طور کامل معرفی کنید؟اینجانب جمشید جهانگیری هستم ، تحصیلات خود را در مقطع کارشناسی ارشد به پایان رساندم و دارای 24 سال سابقه کار اجرایی می باشم و در اداره کل تعاون کار استان هرمزگان مشغول خدمت هستم و به مدت 2 سال بعنوان نماینده موسسه کار و تامین اجتماعی در استان هرمزگان فعالیت می نمایم.شرکت خود را بر اساس  اهداف و ماموریت و وظایف  شرح دهید؟موسسه کار و تامین اجتماعی موسسه ای است نظام مند، خلاق، اثربخش و یادگیرنده که در جهت ترویج کار شایسته برای تامین زندگی شایسته آحاد مرد فعالیت می نماید. این موسسه وابسته به وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی بوده و به منظور تحول اساسی در زمینه رفاه اجتماعی، تعاون، روابط کار و بازار کار با الهام از موسسه بین المللی مطالعات کار در دی ماه 1348 تاسیس شد، ضمن اینکه این موسسه در هر استان یک نفر بعنوان نماینده  دارد.این نهاد علمی در طول فعالیت 45 ساله خود ، خدمات آموزشی ،پژوهشی و انتشاراتی خود را به جامعه کار و تولید به نحو شایسته ارائه نموده است که شامل، استقرار و شکل گیری، فراهم نمودن زیر ساخت ها، گسترش فعالیت های آموزشی، توسعه پژوهش های کاربردی، رشد و شکوفایی و انتشارات و اطلاع رسانی می باشدکه از این سو فعالیت های آموزش در قالب آموزش ترویجی ویژه نمایندگان گروه های کارگر ،کارفرما ودولت، دوره های آموزش عمومی و تخصصی ضمن خدمت، برگزاری دوره های آموزش اعضاء مراجع حل اختلاف، همایش های « علمی-کاربردی» وکارگاه های آموزشی، سمینارها و نشست های علمی، آموزش های غیر حضوری و الکترونیکی قرار دارد. همچنین فعالیت های پژوهشی این موسسه شامل، تشکیل کمیته‌های آموزش و پژوهش درسراسر کشور، تشکیل ستاد هفته پژوهش در سراسر کشور،  معرفی پژوهشگران برتر استانی و ملی، برگزاری دوره های پیشرفته روش تحقیق، شرکت در نمایشگاه هفته پژوهش وحمایت از پایان نامه های کارشناسی ارشد و دکترا ، اجرای طرح های مطالعاتی و تحقیقاتی در زمینه های مرتبط، طراحی نظام جامع تدبیر وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، طراحی نظام نامه اتاق های فکر وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، ترجمه جدید ترین متون در زمینه تعاون، کار و رفاه اجتماعی است.از دیگر فعالیت های موسسه کار و رفاه اجتماعی انتشارات و اطلاع رسانی است که در قالب تالیف ، تدوین ونگارش متون وکتاب های علمی-کاربردی، چاپ و نشر منابع مطالعاتی و گزارش های پروژه های تحقیقاتی پژوهشگران مؤسسه ، راه اندازی کتابخانه تخصصی در زمینه تعاون، کار و رفاه اجتماعی به شمار می رود.عملکرد موسسه کار و تامین اجتماعی را تشریح بفرمایید؟عملکرد موسسه کار و تامین اجتماعی از آغاز تاکنون در قالب 5 دهه فعالیت که شامل دهه اول از سال1348 تا 1357 ، استقرار و شکل گیری ، دهه دوم از سال 1358 تا 1367  فراهم نمودن زیر ساخت ها ، دهه سوم از سال 1368 تا 1377 گسترش فعالیت های آموزشی ، دهه چهارم ازسال 1378تا 1387  توسعه پژوهش های کاربردی و در آخر دهه پنجم از سال 1388 تا کنون ، رشد و شکوفایی می باشد، لذا در بخش آموزش ، آموزش مسائل کار و تامین اجتماعی برای کارگران-آموزش تخصصی کارگران- آموزش کارفرمایان- آموزش نمایندگان کارفرمایسان و کارگران- آموزش کارمندان-آموزش مدیران تعاونی ها-آموزش مدرسان محلی ، ودر بخش پژوهش ، تحقیق در زمینه بیمه بیکاری- تحقیق در زمینه سهیم کردن کارگران در سود کارگاهها- تهیه و تدوین فرهنگ ملی مشاغل-ایجاد کمیته های تخصصی و در بخش انتشارات چاپ کتابهای تخصصی و نشریه تحصصی کار و تامین اجتماعی  و فیلم های آموزشی و جزوات آموزشی از جمله فعالیت های دهه اول محسوب می گردد . در دهه دوم : در بخش آموزش ، آموزش مدیران-آموزش اعضای شوراهای اسلامی کار- آموزش طبقه بندی مشاغل- آموزش کار آموزان- برگزاری دوره های کاردانی در رشته روابط کار ، اشتغال و کاریابی و در بخش پژوهش : تهیه پیش نویس قانونکار-تهیه طرح های استاندارد طبقه بندی مشاغل- تهیه پیش نویس قانون شوراهای اسلامی کار- تهیه نخستین طرح های آموزشی کار آفرینی در کشور- طرح های خود اشتغالی-تنظیم سیاست های اشتغال- و در بخش انتشارات ، تدوین متون آموزشی- اقتصاد کار-حقوق کار-تامین اجتماعی ، از جمله فعالیت های دهه دوم موسسه می باشد . در دهه سوم : که گسترش فعالیت های آموزشی موسسه محسوب می گردد، آغاز به کار نمایندگان استانی بوده و برگزاری سمینارهای توجیهی قانونکار- دوره های آموزشی پایه و مقدماتی (آموزش ترویجی - آموزش های آزاد- آموزش های غیر حضوری و از راه دور-آموزش های سمعی و بصری ، ودر بخش پژوهش تشکیل گروه های علمی- شامل گروه علمی مدیریت کار- گروه علمی تامین اجتماعی- گروه علمی روانشناسی کار- شورای آموزشی و پژوهشی و در بخش انتشارات ، انتشار ماهنامه تخصصی در حوزه دانش اجتماعی کار- انتشار اولین کتاب کار آفرینی در ایران- انتشار اولین کتاب در زمینه تعاونی از اهم فعالیت های این دهه می باشد . در دهه چهارم که دهه توسعه پژوهش های کاربردی محسوب می گردد، برگزاری دوره های آموزش کار آفرینی و مهارت های کسب و کار در سراسر کشور-برگزاری دوره های آموزشی اعضاء مراجع حل اختلاف- برگزاری همایش های علمی کاربردی-برگزاری کارگاههای آموزشی کار شایسته و برگزاری همایش ملی کار و در بخش پژوهش ، تشکیل هسته های علمی در سراسر کشور- حمایت از پایان نامه های کارشناسی ارشد و دکترا- ارائه دستاوردهای تحقیقاتی پژوهشگران- تشکیل دبیرخانه پژوهش- تشکیل گروه علمی کار شایسته و تنظیم پیش نویس سند برنامه ملی کار شایسته و راه اندازی اتاق فکر توسعه کار آفرینی و در بخش انتشارات ، انتشار منابع علمی در زمینه کار شایسته شامل کتاب کار شایسته ،کتاب حقوق بنیادین کار، انتشار ویژه نامه کار شایسته- تهیه متون آموزشی- ایجاد نشریه تازه های خبری و پایگاه اسناد و اطلاع رسانی می باشد که  گسترش تعامل با سازمان های بین المللی از اهم فعالیت های این دهه می باشد . در دهه پنجم که دهه رشد و شکوفایی موسسه می باشد ، برگزاری دوره های آموزشی کار آفرینی- دوره های ـ آموزشی تربیت مربی کار آفرینی- دوره های تخصصی کار آفرینی- ایجاد انجمن صنفی مجریان دوره های آموزش کار آفرینی- ارزیابی و رتبه بندی موسسات و مربیان آموزش کار آفرینی- برگزاری همایش ملی کار شایسته- دوره آموزشی سرپرست در کلاس جهانی-آموزش مدیران کاریابی های غیر دولتی و بطور کلی گسترش آموزش ها و آموزشهای مجازی از جمله فعالیت بخش آموزش ، و در بخش پژوهش- تهیه و تدوین دانشنامه کار آفرینی- تهیه و تدوین دانشنامه مشاغل خانگی- تدوین سند ملی توسعه انسانی کشور و گزارش سالیانه توسعه انسانی و تدوین شاخص های کار آفرینی ایران براساس مدل دیده بان جهانی کار آفرینی و تدوین شاخص های کسب و کار و طراحی نظام جامع تد بیر وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی- طراحی نظام نامه اتاق های فکر وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی و در بخش انتشارات ، انتشار بسته های آموزشی خلاقیت و کار آفرینی- بسته های آموزشی کار آفرینی siyb- بسته های آموزش کار آفرینی KAB- بسته های آموزشی خلاقیت و کار آفرینی کودکان- بسته های آموزشی کار آفرینی، آینده در دستان شما- مجموعه مشاغل خانگی و کسب و کار خانگی از ایده تا عمل-پنجره واحد کسب و کار و کار آفرینی-  بسته آموزشی سرپرست در کلاس جهانی- مجموعه تلویزیونی کارا و کوشا-مطالعه تطبیقی قوانین کار کشورها و انتشار کتاب پرسش و پاسخ و آرای وحدت رویه از جمله فعالیت های موسسه در این دهه تا کنون می باشد . در راستای ماموریت های موسسه کار و تامین اجتماعی استان هرمزگان در سالجاری چه اقداماتی حاصل شده است؟ از جمله اقدامات صورت گرفته در راستای موسسه کار و تامین اجتماعی می توان به تشکیل 6 جلسه تخصصی کمیته آموزش و پژوهش با حضور اساتید دانشگاه و تعیین اولویت های پژوهشی اداره کل اشاره کرد  و همچنین بررسی 24 طرح پژوهشی واصله به دبیرخانه اداره کل تعاون کار و تصویب 7طرح پژوهشی در این کمیته ، همچنین برگزاری دو نشست علمی به مناسبت هفته کار و کارگر و هفته پژوهش در استان ، همچنین در بخش آموزش برگزاری 14 دوره آموزشی در قالب سفارش محور-ترویجی-ضمن خدمت-و برگزاری سمینار آموزشی و برگزاری نمایشگاه و فروش انتشارات موسسه با 20 درصد تخیف به جامعه هدف بوده است.لازم بذکر است که در نشست سالیانه نمایندگان موسسه در استانها که در بهمن ماه سالجاری برگزار گردید استان هرمزگان از بین 32 استان کشور، جزء 10 استان برتر قرار گرفته و رتبه هفتم را کسب نمود که باتوجه به شروع فعالیتهای موسسه در استان کسب رتبه مذکور یک موفقیت محسوب می گردد . همچنین لازم است در خصوص مسابقه قانونکار ، قانون تامین اجتماعی و قانون ساختار نظام جامع رفاه و تامین اجتماعی و بیمه بیکاری که بصورت مجازی و در ایام دهه مبارک فجر توسط موسسه کار برای کارکنان وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی و دستگاههای عضو شورای هماهنگی برگزار گردید از بین 12000نفر شرکت کننده در کل کشور ، استان هرمزگان در بخش درصد مشارکت شرکت کنندگان در آزمون مذکور  در کشور ،رتبه نخست را کسب نمود که جای دارد از مساعدت و همراهی مدیران محترم عضو شورای هماهنگی که در این راستا اهتمام ورزیده و اینجانب را یاری نمودند تشکر و قدردانی شود.ذینفعان موسسه کار و تامین اجتماعی را عنوان نمایید؟ ذینفعان موسسه کار و تامین اجتماعی شامل1-کارشناسان و مدیران ستادی و اجرایی وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی 2-کارشناسان و مدیران در سطح پژوهش ,آموزش  و تصمیم سازی در سایر نهادها و دستگاهها ی مرتبط 3-تشکل های کارگری و کارفرمایی 4-تعاونگران ؛ اتحادیه های تعاونی و تشکل های مربوطه 5-کارجویان و کارآفرینان بالقوه و بالفعل و تشکل های مربوطه 6-کارکنان موسسه کار و تامین اجتماعی می باشند.نقش مدیر را در فعالیت های پژوهشی چقدر با اهمیت تلقی می کنید؟در زمینه نقش، اهمیت و جایگاه مدیر بر فعالیت های پژوهشی در دستگاه های اجرایی، می توان به نقش مدیر به عنوان مربی، عنصر آگاهی بخشی از نیاز برای ایجاد تحول در سازمان و همچنین پشتیبانی و مشارکت در تحول انجام فرآیندها نام برد و پژوهش باعث ارتقای دانش سازمانی، جدیت در کار، افزایش انگیزه و ترجیح منافع سازمانی می‌شود، همچنین اجرای بهتر مقررات، استفاده بهتر از امکانات و ابزارها، ارائه روشهای جدید انجام امور و افزایش تعلق و تعهد نسبت به سازمان را می توان از دستاوردهای آموزش و پژوهش در بهبود عملکرد سازمان ها عنوان کرد. مدیریت دانش از منظر برنامه ریزی راهبردی را شرح دهید؟یکی از ابزارهای لازم برای هدایت موفقیت مدیریت دانش داشتن یک استراتژی روشن و کاملا برنامه ریزی شده است. استراتژی مبنایی را فراهم می کند که چگونگی صف آرایی قابلیت ها و منابع در رسیدن به اهداف مدیریت دانش در سازمان را مشخص می کند. پیاده سازی موفقیت آمیز مدیریت دانش به منابع بستگی دارد. اگر در یک سیستم تکنولوژیکی سرمایه گذاری در نظر گرفته شود، حمایت مالی به طور اجتناب پذیری مورد نیاز است. برای هماهنگی و مدیریت فرایندهای پیاده سازی و اتخاذ نقش های مرتبط با دانش به منابع انسانی نیاز است. دیگر موضوع حیاتی در مدیریت دانش این است که چگونه می توان دانش را نگهداری کرد . در اینجاست که وظیفه حفظ منابع انسانی معنای خود را در مدیریت دانش به دست می آورد. یعنی اینکه بایستی فرصت های رشد و پیشرفت را کارراهه منابع انسانی لحاظ کرد. سیاست های منابع انسانی بایستی به گونه ای طراحی شده باشد که باعث رشد شخصی افراد شده باشد و محیط کاری هدایتگری را پدید آورد و همه کارمندان احساس پیشرفت نموده و رضایت شغلی داشته باشند.و حرف پایانی؟مؤسسه کار و تأمین اجتماعی به ویژه پس از روی کار آمدن دولت یازدهم با تدوین نظام جامع و یکپارچه پژوهش و تشکیل کمیته های پژوهشی در سراسر کشور با جدیت و پیگیری بیش از پیش بر آن است تا با دعوت از پژوهشگران و استادان مبرز و استفاده از منابع علمی بروز دنیا، طرح های تحقیقاتی و پروژه های پژوهشی مورد نیاز را به انجام رسانده و نتایج آن را در اختیار سیاستمداران، تصمیم سازان، متخصصان و علاقه‌مندان قرار دهد.