نابرابری ها در روابط معاملاتی باید از بین برود

 صبح ساحل ، سیاسی - استاندار هرمزگان گفت: عدالت به ما حکم می کند که حق مظلوم را از ظالم بگیریم و سعادت ما در اجرای عدالت نهفته است.به گزارش روابط عمومی استانداری هرمزگان، جاسم جادری در چهارمین همایش حامیان حقوق مصرف کنندگان استان هرمزگان با تاکید بر اینکه باید به دنبال برقراری عدالت در همه زمینه ها باشیم، عنوان کرد: خداوند متعال به ما ماوریت داده که عدالت و تعادل و توازن را در زندگی برقرار کنیم و عدالت را در همه نوع داشته باشیم.وی افزود: عدالت به این معناست که هر چیزی باید در جای خودش قرار گیرد و فلسفه حکومت الهی نیز برقراری عدالت است.استاندار هرمزگان تصریح کرد: باید وظایف خود را براساس آنچه که قرآن و پیامبر به ما تعلیم داده اند انجام دهیم و براساس تعالیم دین مبین اسلام نباید ظلم و کم فروشی و ضرر رسانی داشته باشیم.جادری با بیان اینکه برقراری عدالت به معنی پرهیز از افراط و تفریط است، اظهار داشت: عدالت به ما حکم می کند که حق مظلوم را از ظالم بگیریم و سعادت ما در اجرای عدالت نهفته است.وی در بخش دیگری از سخنان خود با تاکید بر اینکه هم باید از تولید کننده و هم از مصرف کننده حمایت داشته باشیم، بیان داشت: فلسفه سازمان حمایت و قانون وضع شده در این خصوص دفاع از حق مظلوم است و حقوق مصرف کننده جزئی از حقوق بشر محسوب می شود.استاندار هرمزگان بر لزوم توجه به اجرای قانون حمایت از مصرف کنندگان تاکید کرد و بیان داشت: باید تلاش کنیم تا نابرابری ها در روابط معاملاتی از بین برود.جادری با بیان اینکه باید تلاش کنیم تولیدکنندگان و فروشندگان و در مجموع بازار استان هرمزگان تقویت شوند، اضافه کرد: بخشنامه ای به ادارات استان داشته ایم که تمامی مایحتاج خود را از بازار هرمزگان تامین کنند که نیاز است در این خصوص نظارت لازم نیز صورت گیرد. عرضه کنندگان کالای ایرانی در ارائه خدمات پس از فروش غفلت کرده اند معاون نظارت بر کالاهای سرمایه‌ ای و خدمات زیربنایی سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان گفت: ارائه خدمات پس از فروش و جلب رضایت مشتری مهم ترین اصل در این سازمان بوده که واحدهای تولیدی و عرضه کنندگان کالای ایرانی از این امر مورد غفلت کرده اند.به گزارش ایرنا، وحید منایی در چهارمین همایش حامیان حقوق مصرف کنندگان در بندرعباس افزود: در سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان، فرایند ارزیابی ارائه خدمات پس از فروش دامنه فراوانی دارد.معاون نظارت بر کالاهای سرمایه‌ ای و خدمات زیربنایی سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان اظهارکرد: بنگاه های تولیدی باید خدمات پس از فروش را به عنوان درآمد پنهان خود تلقی کنند.منایی ادامه داد: این کشورها ضمانت موفقیت خود را در بازاریابی و فروش ارتقای سطح رضایت مشتریان در ارائه خدمات پس از فروش مناسب می دانند.معاون نظارت بر کالاهای سرمایه ای و خدمات سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان اظهارکرد: یکی از اهداف برگزاری چنین همایش هایی نیز، ایجاد انگیزه و تشویق سایر بنگاه های تولیدی به ارائه محصولات و خدمات با کیفیت برتر است.منایی اضافه کرد: در نخستین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان که در سال 80 در کشور برگزار شد، تنها 32 شرکت مدعی رعایت حقوق مصرف کنندگان بودند که از این تعداد 6 شرکت موفق به دریافت گواهی نامه شدند اما امسال 703شرکت متقاضی بودند که از این تعداد 117 شرکت برگزیده شدند که از لحاظ تعداد ثبت نامی 22 برابر و از لحاظ دریافت گواهی 20 برابر رشد داشته ایم.وی در پایان از واحدهای تولیدی خواست که با رعایت صداقت در انجام معاملات، توجه به حفظ و ارتقای کیفیت، تعیین قیمت عادلانه و خدمات پس از فروش مناسب را مد نظر داشته باشند.گفتنی است در این همایش از 38 واحد صنفی در هرمزگان در بخش رعایت حقوق مصرف کنندگان، گواهی نامه و تندیس حمایت از حقوق از مصرف کنندگان دریافت کردند.