سامانه پیامکی خدمات مشترکین برق راه اندازی شد

صبح ساحل، اقتصادی _ مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان هرمزگان از راه اندازی سامانه ارایه خدمات متشرکین به صورت پیام کوتاه به منظور تسهیل در ارایه خدمات به مشترکین خبرداد.عبدالصاحب ارجمند افزود: دراین سامانه مشترکین می توانند جهت استفاده از خدماتی مانند اعلام کارکرد کنتور، آگاهی از میزان بدهی، دریافت تسویه حساب و ارسال پیشنهادات و انتقادات شماره اشتراک هشت رقمی خود را ازطریق پیام کوتاه به شماره پیام گیر10000761121 ارسال نمایند.وی ادامه داد:این سامانه قادر خواهد بود با حذف چرخه سنتی ارایه و پرداخت کاغذی قبوض، به صورت مکانیزه نسبت به دریافت کدهای مربوطه اقدام وپس از کنترل های اولیه مانند تشخیص صحت اطلاعات ارسالی باکنترلHigh/Iow  و زمان قرائت قبلی اشتراک نسبت به ارسال پاسخ متناسب با درخواست مشترک اقدام نماید. ارجمند اضافه کرد: شرکت توزیع نیروی برق استان در راستای سیاست های دولت الکترونیک با هدف تسریع و ارایه خدمات متنوع و بهینه به مشترکین، با پیاده سازی زیرساخت های سخت افزاری ونرم افزاری مورد نیاز، اقدام به راه اندازی سامانه جامع خدمات مشترکین دربخش های فروش انشعاب وخدمات پس از فروش انشعاب برق به صورت یکپارچه درجهت تحقق ایده جلب رضایت مشترکین نموده است.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق بیان داشت: این سامانه به گونه ای درحال طراحی و پیاده سازی است که امکان خدمات رابه صورت حضوری برای متقاضیان ومشترکین درآینده طبق بر نامه زمانبندی تدوین شده فراهم نماید. به گفته وی، باتوجه به گستردگی دسترسی به شبکه تلفن همراه وسهولت استفاده از آن برای مشترکین ، این شرکت در اولین قدم، اقدام به راه اندازی ارایه برخی خدمات از طریق سامانه هوشمند پیامکی نموده است. ارجمند تصریح کرد: سالانه بیش از 200 هزار مراجعه به ادارات برق استان جهت دریافت خدمات به صورت حضوری صورت می گیرد که با راه اندازی این سامانه علاوه بر صرفه جویی در زمان وهزینه مراجعه به ادارات، این خدمات با کیفیت مطلوب دراسرع وقت در دسترس528 هزار مشترک برق استان قرار می گیرد.