اعتمادسازی بین مردم و مسوولان

 صبح ساحل، اجتماعی -  همیشه گفته‌اند، نظارت باعث انجام بهترکارها می‌شود که نتیجه آن جلوگیری از تضییع حقوق دیگران است. پروژه ای اجرا می‌شود تا نظارت جدی بر اجرای آن صورت نگیرد، به خودی خود به سرانجام مطلوب نمی رسد.اگر از موضوع عمرانی کمی فاصله بگیریم، آنچه مردم را نگران کرده،عدم نظارت کافی بر صنوف مختلف است.همانطوری که اشاره شد، تا هنگامی که اهرمی به نام بازرسی ونظارت جدی بر بازار حاکم باشد، بازار به آرامش رسیده،تخلف کمتر دیده می شود. نگارنده عقیده دارد، فرهنگ اقناع درجامعه جایی ندارد. آنجا که راننده تاکسی کرایه مصوب 800 تومان را 1000 تومان از مسافر طلب  می کند و صدایش هم در نمی آورد. نانوایی که پول خورد به شما نمی دهد. مغازه داری که به دلیل آنچه «پول خورد ندارم «می گوید» و به شما مابقی پولتان را بر نمی گرداند تا مجبور شوی یا از خیر آن پول بگذری و یا هم علیرغم میل باطنی آدامس و لواشک برداری، اینها همه یک چیز را نشان می دهدکه ما به حق خود راضی نیستیم. وقتی نظارت نباشد خیلی اتفاق ها می افتد.بسیاری از تاکسی ها نرخنامه ندارند.بسیاری از خیاطی های سطح شهر،نرخنامه ندارند و هرچه زورشان رسید از جیب مردم می گیرند. بسیاری از دندانپزشکان، بسیاری از پزشکان متخصص پوست، آرایشگران زنانه، فاقد تعرفه و نرخنامه هستند. وقتی به تعمیرگاه های صوتی و تصویری، کامپیوتر، خودرو مراجعه می‌کنید، نرخ خدمات مشخص نیست و به قول دوستان، هرچه تیغشان برید، از شما دستمزد می گیرند. درتمام آنچه بیان شد، یک نکته نهفته است و آن اینکه هنوز اتحادیه های صنفی، صنوف را به نصب نرخنامه خدمات ملزم نکرده‌اند و اگر هم چنین نیست، پس نظارت ضعیف است.نبود نرخنامه خدمات از سوی اتحادیه ها باعث شده هر مغازه داری، تعمیرکاری به دلخواه،مبلغی را از مشتری طلب کند. نبود همان نرخنامه و عدم نظارت کافی و جدی منجربه اختلاف سلیقه شده است.اختلافی که دودش به چشم مردم می‌رود و مردم متضرر می شوند. بسیاری از خدمات و حتی ویزیت پزشکان نیز برای مردم مبهم وغریب است. چه اشکالی دارد، انواع خدماتی که یک پزشک و یا دندانپزشک و یا چشم پزشک وگوش پزشک و دیگر تخصص ها ارایه می‌دهند به صورت مکتوب در اتاق انتظار(مطب)، در اختیار بیمار قرار گیرد. تا خدای ناکرده، حقی از بیمار ضایع نشود. امروز هرچه منشی دکتر به شما گفت، شما هم بدون سوال و جواب، آن پول را پرداخت می کنید، چون چاره ای ندارید. وجود این وضعیت چندان جالب نیست. چون شما بدون آگاهی و اطلاع از تعرفه ، مجبورید آن پول را پرداخت کنید. باید سازوکاری اندیشیده شود تا این وضعیت آشفته سروسامان یابد تا حس اعتماد بین مردم تقویت شود تا مردم  نسبت به صنوف مختلف، حس بدی نداشته باشند.

اعتمادسازی بسیار مهم است که مسوولان باید بدنبال آن باشند و با انجام اقداماتی، به مردم اطمینان بدهندکه درتمام بخش‌ها، حامی آنها هستند در  واقع نشان بدهندکه خدمتگزار واقعی آنها هستند. التبه شاید آنچه بیان شد،آن قدر برای مدیران بخش های مختلف مهم وحیاتی نباشد که بدنبال تدوین راهکارها باشند. درهر صورت جامعه نیازمند تقویت اعتماد بین مردم و مسوولان است.