اجتماعی
مسئول روابط عمومی مخابرات منطقه هرمزگان گفت: سامانه 20117 برای ثبت رفع خرابی تلفن ثابت درتمامی شهرها و روستاهای استان ارائه خدمات می کند.
مسئول روابط عمومی مخابرات منطقه هرمزگان گفت: سامانه 20117 برای ثبت رفع خرابی تلفن ثابت درتمامی شهرها و روستاهای استان ارائه خدمات می کند.
به گزارش صبح ساحل، اسلام صادقی مسئول روابط عمومی افزود: درصورتی که مشترکان با هرگونه مشکل قطع ارتباط در حوزه تلفن ثابت برخورد کنند، می توانند با شماره گیری سامانه گویا 20117 شماره تلفن معیوب را وارد کرده و منتظر پیگیری مشکل از سوی مخابرات باشند.
مسئول روابط عمومی مخابرات منطقه هرمزگان اظهار کرد: مشترکان قبل از تماس با سامانه و اعلام خرابی تلفن باید از سالم بودن خطوط تلفن در داخل ساختمان خود اطمینان حاصل کنند.
صادقی خاطر نشان کرد: از آنجائیکه رسیدگی به مشکلات و مطالبات مخابراتی مشتریان تحت عنوان اصل مشتری مداری مورد توجه است، رفع مشکل ثبت شده در سامامنه 20117 در کوتاه ترین زمان و کمتر از 72 ساعت از برنامه های دارای اولویت مخابرات است.
وی با اعلام اینکه مشتریان می توانند خرابی های تلفن ثابت خود را درسامانه 20117 ثبت نمایند تصریح کرد : این سامانه بصورت 24 ساعته در اختیارمشتریان قرار دارد.
گفتنی است، همشهریان می توانند از سایر درگاه های معرفی شده شرکت مخابرات ایران همچون سامانه پشتیبانی و فروش 2020، پرداخت صورتحساب تلفن ثابت 2000 ، مرکز اطلاعات تلفنی 118، پاسخگویی مشتریان تجاری2010 ، پایگاه اینترنتی شرکت مخابرات ایران به آدرس www.tci.ir و دسترسی به سامانه (مخابرات من)، کد دستوری#2020* از طریق تلفن همراه برای دسترسی به خدمات تلفن ثابت نظیر پرداخت آسان صورتحساب و رفع خرابی تلفن و همچنین سامانه 9990 برای پاسخگویی همراه اول جهت دریافت خدمات غیر حضوی استفاده کنند.
نظرسنجی
اخبار مرتبط
تلاش مخابرات هرمزگان برای تحقق هرچه بیشتر انتظارات مردم
پرداخت مطالبات بازنشستگان مخابرات منطقه هرمزگان تا پایان شهریورماه
ارتباط تلفن ثابت در دو محله روستای کهورستان، مجددا راهاندازی شد
حضور مدیر مخابرات منطقه هرمزگان در مرکز سامد، برای پاسخگویی به سوالات مردم
توسعه شبکه کابل مسی در محله جدید بنیاد مسکن روستای بندر شیو شهرستان پارسیان
پربازدیدترین ها
مجموعه سازه گستر گامبرون
شرایط جدیدی برای دریافت کارت اعتباری سهام عدالت اعلام شده که براساس آن شش گروه از سهامداران نمیتوانند کارت اعتباری بگیرند.
مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان منطقه آزاد قشم از الکترونیکی شدن مراحل ثبت نام و تمدید کارت شهروندی قشم با هدف کاهش مراجعات حضوری برای کنترل بهتر و مقابله با شیوع ویروس کرونا در جزیره خبر داد.
جدیدترین اخبار
با دستگيري قاتل، راز جنايت جسد سوخته جوان هرمزگاني فاش شد
یک بانوی هرمزگانی مدیرکل سرمایه انسانی وزارت کشور شد
با دستگيري قاتل، راز جنايت جسد سوخته جوان هرمزگاني فاش شد
پیشگیری و درمان بیماریهای گوارشی و کبدی با کمک بهترین متخصص بندرعباس
پیشتازی ایران از قطر در برداشت گاز میادین مشترک
تصادف اتوبوس با تانکر سوخت در جاده زاهدان