دفتر سرپرستي هرمزگان بيمه رازي افتتاح شد

صبح ساحل ، اجتماعی - مراسم افتتاح ساختمان سرپرستي بيمه رازي در استان هرمزگان با حضور مديرعامل شرکت بيمه رازي، معاون فني شرکت، سرپرست بيمه رازي در هرمزگان و مديران شرکت هاي بيمه اي در استان هرمزگان برگزار شد.به گزارش خبرنگار صبح ساحل، دکتر يونس مظلومي مديرعامل شرکت بيمه رازي در مراسم افتتاح ساختمان سرپرستي استان هرمزگان با ابراز خشنودي از حضور در استان هرمزگان ضمن تبريک ايام الله دهه فجر بيان داشت: شرکت بيمه رازي در کنار ساير شرکت هاي بيمه اي سعي در جذب مشتريان خرد و کلان دارد از اين رو طي سال هاي اخير سعي در ارائه خدمات مناسب و مطلوب به مشتريان دارد.ايشان رضايت مشتريان را اصل مهم خط مشي شرکت بيمه رازي عنوان كرد و بيان داشت: براي رسيدن به اهداف تعيين شده تا سال 1404 برنامه هاي کوتاه مدت و بلند مدت طراحي شده تا بيمه رازي از نظر سطح توانگري و ارايه خدمات نوين و ابتکاري بيمه‌اي در رتبه خوبي قرار داشته باشد.وي تصريح کرد: تسهيل در پرداخت خسارت ها يکي از اولويت ها و سرلوحه انجام امور بيمه اي در شرکت بيمه رازي است و پرداخت خسارت ظرف مدت 24 ساعت مهمترين برنامه بيمه رازي براي جلب نسبي رضايت مشتريان مي‌باشد.مظلومي تلاش و پشتکار کارکنان اين شرکت را يکي از مهمترين دلايل موفقيت اين شرکت در ميان ساير شرکت هاي بيمه عنوان کرد و افزود: قرار گرفتن در رتبه اول توانگري، افزايش سرمايه و اعتماد مشتريان به شرکت، حاصل اجراي برنامه هاي مدون سيستمي و همياري کارکنان و نمايندگان بيمه اي است.مديرعامل بيمه رازي صنعت بيمه را يکي از مظلومترين صنعت هاي کشور دانست و خاطرنشان کرد: قوانين مصوب شده طي سالهاي اخير مغاير فعاليت  شرکت بيمه اي در کشور است. طي اين سالها برخي شرکت هاي بيمه اي دچار ضرر و زيان و حتي تا آستانه ورشکستگي پيش رفته اند.وي تصريح کرد: اتفاق هايي که در سالهاي اخير براي شرکت هاي بيمه اي افتاده ناشي از قوانين يک طرفه است. اميدوارم رقابت در کسب پرتفوي و جذب مشتريان موجب متضرر شدن شرکت هاي بيمه اي نشود و دودش در چشم صنعت بيمه نرود.مظلومي خواستار منطقي شدن نرخ حق بيمه اي شد و افزود: پيش از اين در بيمه رازي بدنبال آن بوديم ببينم شرکت هاي ديگر چه قيمتي اعلام مي کنند تا با قيمت کمتر مشتري داشته باشيم، اما امروز سعي در ارايه قيمت منطقي داريم تا در زمان خسارت مشکل نداشته باشيم، شايد اين رقم در برخي مواقع زيادتر و يا کمتر از رقبا باشد ولي در حال حاضر بيشتر در پي تحقق هدف ارايه خدمات و پرداخت خسارت در کوتاه ترين زمان ممكن به بيمه گذاران هستيم.وي با اشاره به طرح نظام تحول سلامت بيان داشت: اين طرح صنعت بيمه را تحت تاثير قرار مي دهد، از اين رو در درمان تکميلي سعي کرده ايم اين رشته بيمه اي به تنهايي سود آور باشد تا مشتريان در زمان خسارت از نحوه و مبلغ پرداختي رضايت داشته باشند.

پرداخت خسارتها 24 ساعته شد

معاون فني شرکت بيمه رازي هم در اين مراسم رضايت مشتريان را اصل اول مشتري مداري در بيمه رازي دانست و اظهارداشت: سال 82 مجوز فعاليت بيمه رازي به عنوان اولين شرکت بيمه خصوصي کشور صادر شد. با اجراي طرح هاي مختلف در حوزه بيمه و اقدامات انجام شد شرايط بيمه رازي در مقايسه با گذشته بهتر شده است.

وي تصريح کرد: بيمه مرکزي رشد توليد در حق بيمه شرکت بيمه رازي را نسبت به سال ماقبل آن در سال 93 بر اساس شاخص هاي اعلام شده مثبت ارزيابي کرد.

وي جلب رضايت نسبي بيمه گذاران و کسب رتبه اول توانگري را از دستاورهاي بيمه رازي عنوان کرد و گفت: ايجاد مزيت رقابتي به عنوان يک هدف در مجموعه بيمه رازي مورد توجه همه مديران و نمايندگان است.

ايشان پرداخت 24 ساعته خسارت به بيمه گذاران را يکي از طرح هاي مهم در شرکت عنوان کرد و ادامه داد: ارايه بيمه آتش سوزي و سرمايه گذاري را به عنوان بيمه جديد در صنعت بيمه کشور معرفي کرد. در اين بيمه نامه در صورتي که بيمه گذار ظرف مدت پنج سال دچار خسارت نشود حق بيمه پرداختي به بيمه گذار برگردانده خواهد شد.

معاون فني بيمه رازي از افزايش سرمايه شرکت بيمه رازي طي دو مرحله خبر داد و اظهارداشت: در مرحله اول از 280 ميليارد ريال به 680 ميليارد ريال و در مرحله دوم به 2 هزار ميليارد افزايش سرمايه داد.

معاون فني بيمه رازي عنوان کرد: يکسان سازي دفاتر سرپرستي شرکت در راستاي ايجاد يک فضاي هماهنگ و آرامش بخشي به مشتريان انجام شده است. در طراحي دفاتر سرپرستي سعي شده آرامش و امنيت در ذهن مشتري تداعي شود. اين طراحي به مرور زمان در دفاتر نمايندگان اين شرکت هم اجرايي خواهد شد.

در ادامه اين مراسم نيز سرپرست بيمه رازي در هرمزگان بيان داشت: سرپرستي بيمه رازي در استان هرمزگان در راستا با اهداف شرکت در جلب رضايت مشتريان و ارايه خدمات مناسب به ذينفعان قدم برداشته است.

وي با بيان اينکه استان هرمزگان قلب تپنده اقتصادي کشور است، عنوان کرد: ظرفيت هاي اقتصادي، باربري، حمل ونقل جاده اي، ريلي و دريايي در اين استان؛ هرمزگان را نسبت به ساير استانهاي کشور متمايز کرده است.

وي تصريح کرد: سعي شده تا همچون ساير شرکت هاي بيمه اي در بازار رقابتي با رعايت اصول حرفه اي بيمه اي و اعلام حق بيمه‌هاي منطقي سهم خوبي از بازار کسب کنيم.

وي ادامه داد: عليرغم وجود اکثر شرکت هاي بيمه اي در هرمزگان همچنان اين صنعت در اين استان به جايگاه واقعي خود نرسيده است.