بليت پرواز بندرعباس- تهران233 هزار تومان

صبح ساحل ، اقتصادی - از 12 اسفندماه ماه جاري با مشارکت سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري گروه‌هايي تشکيل شد و بازرسي از دفاتر خدمات مسافرت هوايي به صورت محسوس و نامحسوس را آغاز کردند.به گزارش جنوب ايران، دهقان درباره نظارت بر عملکرد ناوگان هوايي کشور و توزيع مناسب بليت براي ايام نوروز اظهار داشت: در بخش حمل و نقل هوايي موضوع توليد و توزيع خدمت مطرح است، توليد خدمت توسط شرکت‌هاي هواپيمايي انجام مي‌شود، توزيع خدمت نيز توسط شرکت‌هاي هواپيمايي و آژانس‌هاي مسافرتي انجام مي‌شود.

مسافران هواپيما بليت را فقط از دفاتر خدمات مسافرت هوايي مجاز بخرند

دهقان با تأکيد بر لزوم تهيه بليت از دفاتر خدمات مسافرت هوايي داراي مجوز، اظهار داشت: دفاتر خدمات مسافرتي ‌که «مجوز بند الف» را دارند مجاز به فروش بليت هواپيما هستند و آنهايي که «مجوز بند ب» را دارند بايد خدمات تور را ارائه دهند.مديرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردي سازمان هواپيمايي با بيان اينکه سقف قيمت‌هاي بليت هواپيما براي مسير‌هاي داخلي توسط سازمان هواپيمايي کشوري اعلام شده است،  گفت: شرکت‌هاي هواپيمايي و دفاتر خدمات مسافرتي موظف هستند بر مبناي قيمت‌هايي که به شرکت‌هاي هواپيمايي اعلام شده است فروش بليت را انجام دهند.وي ادامه داد: هر دفتر خدمات مسافرت هوايي که بخواهد فروش بليت هواپيما را انجام دهد قراردادي با شرکت هواپيمايي منعقد مي‌کند و با پذيرش شرايط طرفين، فروش بليت آن ايرلاين انجام مي‌شود، هيچ شرکت هواپيمايي حق ندارد نرخ بليت صندلي خود را بالاتر از نرخ‌هاي مصوبي که سازمان هواپيمايي کشور تعيين کرده است به دفاتر اعلام کند ‌ضمن آنکه هيچ دفتر خدمات مسافرتي مجازي هم که مجوز فعاليت دارد، نمي‌تواند نرخ‌هاي بالاتر به مسافر ارائه دهد.

نظارت محسوس و نامحسوس سازمان هواپيمايي بر عملکرد دفاتر خدمات مسافرت هوايي

مديرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردي سازمان هواپيمايي بيان کرد:‌ سازمان هواپيمايي کشوري در راستاي نظارت‌هاي دقيق بر فروش بليت هواپيما به خصوص در ايام پيک سفر که تقاضا بيشتر است، تلاش مي‌کند بررسي‌هاي جامعي داشته باشد.در اين راستا هر شکايتي که از دفاتر خدمات مسافرت هوايي و شرکت‌هاي هواپيمايي مبني بر گران‌فروشي به دست سازمان هواپيمايي برسد، بلافاصله صورتجلسه شده و به سازمان تعزيرات حکومتي معرفي مي‌کنيم. ‌تا پيش از اين مواردي از اين قبيل داشته‌ايم که اجرايي کرده‌ايم.دهقان اضافه کرد: البته تا جرمي رخ ندهد قوه قضائيه نمي‌تواند برخورد قضايي داشته باشد، در اين راستا تيم‌هايي آماده شده است که در کنار بازرسي‌هاي سالانه بر عملکرد دفاتري که مجوز از سازمان هواپيمايي کشور اخذ کرده‌اند در ايام پيک تابستاني و نوروزي،‌ نظارت دقيق ‌بر عملکرد شرکت‌ها و آژانس‌ها دارند.وي بيان کرد: از آغاز فروش بليت‌هاي نوروزي تيم بررسي سازمان هواپيمايي کشوري در قالب دو بخش «محسوس» و «نامحسوس» بر عملکرد آژانس‌ها نظارت دارند و اگر آژانسي تخلف کرد رسيدگي دقيق مي‌شود، حتي اين تيم در قالب مسافر، خريد بليت هواپيما را در مسير‌هاي پرتقاضا انجام مي‌دهد تا اگر تخلفي رخ داد، به صورت مستند رسيدگي شود و پس از رسيدگي به سازمان تعزيرات حکومتي معرفي شود.

مسافران براي دريافت پکيج تور به دفاتر داراي مجوز بند ب مراجعه کنند

مديرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردي سازمان هواپيمايي تاکيد کرد: صندلي هواپيما قابل احتکار نيست و قطعا آژانس‌ها بليت‌ها را نگه نمي‌دارند زيرا اگر اين خدمت به موقع به فروش نرسد فرصت از دست آن شرکت هواپيمايي خواهد رفت و قطعاً هيچ پروازي بدون مسافر انجام نمي‌شود، بنابر‌اين از مسافران خواهشمنديم فقط از دفاتر خدمات مسافرتي که داراي مجوز بند الف از سازمان هواپيمايي کشوري هستند بليت خريداري کنند.دهقان ادامه داد:‌ مسافراني هم که مايل به دريافت پکيج تور هستند، مي‌توانند از طريق دفاتر خدمات مسافرتي داراي «مجوز بند ب» پکيج تور خريداري کنند که شامل مواردي نظير بليت هواپيما، هتل، امکانات تفريحي تور، بليت‌هاي مراکز تفريحي‌ مقصد و از اين قبيل است که در اين باره سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري هم نظارت دارد.

نحوه تشخيص مجوز آژانس‌‌هاي فروش بليت هواپيما

مديرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردي سازمان هواپيمايي درباره تشخيص نوع مجوز آژانس‌ها مبني بر «بند الف» يا «بند ب» و اين که آژانسي مجوز فروش بليت هواپيما را دارد يا خير توضيح داد: سازمان هواپيمايي کشوري اسامي همه آژانس‌هاي کشور که داراي مجوز بند الف هستند را روي سايت سازمان هواپيمايي کشوري ‌درج کرده‌ و همه اسامي به تفکيک شهر و استان اعلام شده است. وي ادامه داد: همچنين هر دفتر آژانس خدمات مسافرت هوايي داراي يک لوح مجوز فروش با تاريخ اعتبار است که به امضاي بالاترين مقام سازمان هواپيمايي کشور رسيده است، ‌در اين لوح نام مدير و آدرس دفتر هم درج شده است که در معرض ديد مسافر قرار دارد و مسافر نيز حق دارد از آژانس سوال کند که آيا اين آژانس مجوز دارد يا خير.

سايت‌هاي اينترنتي فروش بليت هواپيما غير از سايت شرکت‌ها همه غيرمعتبر هستند

دهقان با هشدار درباره خريد بليت هواپيما ‌از برخي از سايت‌هاي اينترنتي تاکيد کرد: هيچ يکي از سايت‌هاي فروش اينترنتي بليت هواپيما مورد تأييد سازمان هواپيمايي کشوري نيست مگر سايت‌هاي شرکت‌هاي هواپيمايي که فروش بليت اينترنتي را انجام مي‌دهند. در حال حاضر بسياري از شرکت‌هاي هواپيمايي داخلي فروش بليت اينترنتي را انجام مي‌دهند.مديرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردي سازمان هواپيمايي ادامه داد: متاسفانه برخي از مردم از طريق تعدادي از سايت‌هاي اينترنتي غير معتبر که به فراواني ايجاد شده است خريد بليت انجام مي‌دهند و پول واريز مي‌شود، اما ديگر دسترسي به آن سايت امکانپذير نخواهد بود و تا زمان حضور مسافر در ترمينال، متوجه کلاهبرداري نمي‌شوند.دهقان بيان کرد: حتي اين سايت‌هاي اينترنتي برگه پرينتي را تحت عنوان بليت به دست مسافران مي‌دهند که ظاهر آن هم شبيه بليت‌هاي واقعي است اما زماني که مسافر سر پرواز حاضر شد، متوجه مي‌شود که چنين صندلي وجود ندارد ضمن آنکه هيچ دسترسي به اين سايت‌ها هم نيست.

تعليق 102 مجوز دفاتر خدمات مسافرت هوايي در 11 ماه‌

مديرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردي سازمان هواپيمايي بيان کرد: با هدف نظارت بر عملکرد دفاتر و شرکت‌هاي خدمات مسافرت هوايي و اطمينان از وضع و مطابقت اين دفاتر با مفاد آيين‌نامه نظارت بر تاسيس و فعاليت دفاتر خدمات مسافرت هوايي، جهانگردي و زيارتي مصوب هيئت وزيران، همواره از 2480 دفتر بازرسي مستمر به عمل مي‌آيد.وي افزود: بر اساس بازرسي‌هاي به عمل آمده از 350 دفتر خدمات مسافرت هوايي در 11 ماه اخير‌ توسط بازرسان کميته فني سازمان هواپيمايي کشوري، تعداد 57 فقره مجوز، لغو و 102 مجوز به دليل رعايت نکردن قوانين و مقررات و تطبيق با آيين‌نامه دفاتر خدمات مسافرت هوايي، تعليق شد.دهقان افزود:‌‌ از 12 اسفندماه ماه جاري با مشارکت سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري گروه‌هايي تشکيل شد و بازرسي از دفاتر خدمات مسافرت هوايي به صورت محسوس و نامحسوس را آغاز کردند.

مسافران تخلفات فروش بليت هواپيما را به اين شماره‌ها اطلاع دهند

مديرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردي سازمان هواپيمايي اضافه کرد: هر مسافري بليت را بالاتر از نرخ مصوب سازمان هواپيمايي کشوري خريداري کرد، اين تخلف را از طريق شماره تلفن‌هايي که در پايين اعلام مي‌شود به سازمان هواپيمايي کشور گزارش کند و يا اگر مي‌خواهند زودتر به نتيجه برسند مستقيماً به سازمان تعزيرات حکومتي شکايت کنند زيرا ما با سازمان تعزيرات هماهنگ کرده‌ايم و نرخ‌نامه سقف بليت‌هاي هواپيما را به آنها ارائه داديم و در صورت بروز تخلف به سرعت رسيدگي مي‌شود.

دهقان اضافه کرد: هموطنان مي‌توانند شکايات، انتقادات و پيشنهادات خود را با‌ شماره تلفن‌هاي 66048007 - 61022015 - 61022355، دورنگار 66025405-021، تلفکس 66048007، پست الکترونيکي www.shekayat@cao.ir و صندوق پستي 1798-13445 و 1798-13445، کد پستي 1387883131‌ دفتر ارزيابي عملکرد و پاسخگويي به شکايات سازمان هواپيمايي کشوري در يمان بگذارند. مديرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردي سازمان هواپيمايي ادامه داد: مسافران همچنين در خصوص گرانفروشي بليت مي‌توانند به صورت مستقيم به شعب سازمان تعزيرات حکومتي در سراسر کشور مراجعه کنند.وي با تأکيد بر اينکه مسافر در صورتي که شرکتي تخطي کرد خريد خدمات از آ‌ن انجام نداده و به سازمان هواپيمايي ‌معرفي ‌کند، بيان کرد:‌ بهترين ناظران‌ و بهترين بازتاب‌دهنده خدمات در اين صنعت خود هستند‌.به گزارش فارس‌ سقف نرخ‌هاي بليت هواپيما در مسير‌هاي پرتردد داخلي که توسط سازمان هواپيمايي کشوري به آژانس‌ها ابلاغ شده‌، به شرح زير است:

تهران-مشهد                171 هزار و 860 تومان

تهران-کيش                224 هزار و 250 تومان

تهران-اهواز 137 هزار و 410 تومان

تهران-شيراز                166 هزار و 400 تومان

مشهد-اهواز 238 هزار و 30 تومان

مشهد-کيش                368 هزار و 320 تومان

مشهد-تبريز                242 هزار و 190 تومان

تهران-قشم  242 هزار و 190 تومان

تهران-تبريز                134 هزار و 680 تومان

تهران-بندرعباس           232 هزار و 570 تومان

تهران-اصفهان              123 هزار و 630 تومان

مشهد-اصفهان              187 هزار و 70 تومان

مشهد-شيراز                209 هزار و 170 تومان