جدید به قدیم
…زمره حوادث غیرقابل پیشبینی و غیرقابل اجتناب قرار میگیرند. در این حالت، اگرچه شرکت هواپیمایی از پرداخت «جریمه تأخیر» معاف است زیرا حادثه برخلاف اراده او رخ داده اما این معافیت به هیچوجه به معنای مجاز بودن شرکت در کسر مبلغ از اصل بلیت نیست. از منظر حقوق قراردادها، هنگامی که اجرای تعهد به دلیل قوه قهریه ناممکن شود، قرارداد حملونقل منفسخ محسوب شده و آثار آن زائل میشود. در نتیجه، طرفین باید آنچه را دریافت کردهاند بازگردانند. بدین ترتیب، مبالغ پرداختی مسافر باید به طور کامل و بدون هرگونه کسری مسترد شود.ماهیت حقوقی بلیت هواپیما به عنوان قرارداد حملونقلدر نظام حقوقی حملونقل هوایی، خرید بلیت هواپیما نوعی قرارداد حملونقل میان مسافر و شرکت هواپیمایی محسوب میشود. بر اساس این قرارداد، مسافر در ازای پرداخت بهای بلیت، حق دریافت خدمتی مشخص یعنی جابهجایی از مبدأ به مقصد در زمان تعیینشده را به دست میآورد. بنابراین، اگر به هر دلیلی این خدمت ارائه نشود، رابطه قراردادی میان طرفین دچار اختلال شده و لازم است وضعیت مالی و حقوقی طرفین به حالت پیش از قرارداد بازگردانده شود. به همین دلیل در مقررات سازمان هواپیمایی کشوری، اصل بر آن است که در صورت لغو پرواز، وجه پرداختی مسافر به طور کامل مسترد…
به گزارش روز شنبه ایرنا به نقل از خبرگزاری دولتی امارات «وام»، سازمان هواپیمایی کشوری امارات اعلام کرد این تصمیم پس از ارزیابی جامع شرایط عملیاتی و امنیتی و با هماهنگی مقامات ذیربط گرفته شده است و نظارت لحظهای برای تضمین بالاترین سطح ایمنی هوایی ادامه دارد.سازمان مذکور همچنین از همکاری مسافران و خطوط هوایی در دوره گذشته قدردانی کرد و بر آمادگی تیمهای فنی و عملیاتی خود برای مقابله با هرگونه تحول احتمالی تأکید کرد.سازمان هواپیمایی کشوری امارات از مردم خواست تا اخبار را از منابع رسمی دریافت کنند.پروازها در امارات در پی تجاوزات اخیر ایالات متحده و رژیم صهیونیستی علیه ایران متوقف شده بود.
…جنگ این سازمان در بخشنامههای متعددی شرکتها و آژانسها را ملزم به استرداد وجوه بلیت و احقاق حقوق مردم کرده بود و در این راستا نیز شش آژانس برای رسیدگی به تخلفات به مراجع ذیربط معرفی شدند.با این حال، اما آن طور که گزارشهای مردمی نشان میدهد هنوز برخی از مسافران موفق به دریافت وجوه پروازهای کنسلی خود بعد از گذشت حدود دوماه نشدهاند.اما اخیرا رییس سازمان هواپیمایی کشوری نیز گفته که در گام نخست، با صدور بخشنامهای فوری، بر استرداد کامل وجه بلیتهای ابطالی بدون کسر جریمه تأکید شد. همچنین شرکتهای هواپیمایی موظف شدند با بهروزرسانی روزانه وضعیت رزروها، فرآیند بازگشت وجه را از طریق واریز آنی به حساب مسافران یا پرداخت نقدی در دفاتر فروش تسهیل کنند. تاکنون بیش از ۷۰ درصد از مبالغ بلیتها به اشکال مختلف به مسافران بازگردانده شده است؛ بهگونهای که برای خریداران آنلاین، اعتبار مربوطه به حساب کاربری یا کیف پول آنان افزوده یا بهصورت نقدی مسترد شده است.شیرودی همچنین از برخورد قضایی با متخلفان خبر داده و گفته که تعدادی از شرکتهای خدمات مسافرتی که با وجود دریافت کامل وجه بلیت، اقدامی برای استرداد انجام ندادهاند، به مراجع قضایی معرفی شدهاند. علاوه بر این، به تمامی شرکتهای هواپیمایی اخطار…
به گزارش صبح ساحل، ابوذر شیرودی با اشاره به شرایط حساس منطقه و ضرورت تداوم پایداری در چرخه حملونقل هوایی اظهار کرد: از نخستین ساعات بروز شرایط اضطراری، تمامی پروازهای داخلی و خارجی در فرودگاههای کشور لغو و صدور هرگونه بلیت جدید برای پروازهای سیستمی و چارتری ممنوع اعلام شد.وی افزود: در گام نخست، با صدور بخشنامهای فوری، بر استرداد کامل وجه بلیتهای ابطالی بدون کسر جریمه تأکید شد. همچنین شرکتهای هواپیمایی موظف شدند با بهروزرسانی روزانه وضعیت رزروها، فرآیند بازگشت وجه را از طریق واریز آنی به حساب مسافران یا پرداخت نقدی در دفاتر فروش تسهیل کنند. تاکنون بیش از ۷۰ درصد از مبالغ بلیتها به اشکال مختلف به مسافران بازگردانده شده است؛ بهگونهای که برای خریداران آنلاین، اعتبار مربوطه به حساب کاربری یا کیف پول آنان افزوده یا بهصورت نقدی مسترد شده است.رئیس سازمان هواپیمایی کشوری با اشاره به ضوابط جدید صدور مجوزهای پساجنگ تصریح کرد: سابقه مجوزهای پروازی گذشته دیگر ملاک تخصیص مسیرها نخواهد بود و رعایت حقوق مسافران، بهویژه در استرداد وجوه بلیتهای ابطالشده، بهعنوان یکی از شاخصهای اصلی در صدور مجوزهای جدید در نظر گرفته میشود.وی ادامه داد: اولویتبندی پروازهای داخلی و خارجی بر اساس ارزیابی بهروز از توان عملیاتی شرکتها، تعداد…
به گزارش صبح ساحل، دومین گروه از زائران کشورمان امروز با پرواز شرکت هواپیمایی ایران ایر از مشهد وارد مدینه منوره شدند.این گروه از زائران در قالب کاروانهایی از خراسان رضوی و گلستان پس از ورود به مدینه و انجام تشریفات فرودگاهی در هتل محل اسکانشان در نزدیکی حرم نبوی اسکان یافتند.به گفته ناصر حویزوای، مدیر دفتر نمایندگی سازمان حج و زیارت در عربستان ۱۸ هتل در مدینه که همگی در منطقه مرکزی شهر پیامبر قرار دارند برای اسکان زائران ایرانی آماده شدهاند.حویزوای افزود: طبق برنامه ریزی انتظار می رود با افزایش پروازها تعداد زائران اعزامی روزانه به بیش از ۱۶۰۰ نفر افزایش یابد.وی گفت: پروازها از ۱۰ تا ۲۹ ذی القعده انجام خواهد شد و با توجه به اینکه روزهای اول تعداد پروازها کمتر است بار آن به روزهای آینده اضافه خواهد شد.
… سازمان بازرسی در نامهای خطاب به رئیس سازمان هواپیمایی کشوری، خواستار استرداد کلیه وجوه بلیتهای خریداری شده به مسافران و ارائه گزارش کامل شد.اشکان میرمحمدی، سخنگوی سازمان بازرسی کل کشور با اشاره به لغو پروازهای داخلی و خارجی ناشی از شرایط اخیر کشور، تأکیدکرد: به واسطه عدم همکاری برخی ایرلاینها و دفاتر خدمات مسافرت هوایی و با وجود صراحت قانون و بخشنامههای صادره، مبادی مذکور از عودت کامل وجه بلیت به مسافران خودداری کردهاند که این امر منجر به نارضایتی و تضییع حقوق استفادهکنندگان از خدمات هوایی شده است.وی گفت: در این راستا بازرس کل امور راه و شهرسازی سازمان بازرسی طی نامهای به معاون وزیر و رئیس سازمان هواپیمایی کشور هشدار لازم به منظور رسیدگی سریع و اعاده وجوه پرداختی مسافرانی که جبراً از خدمات هوایی در شرایط جنگ تحمیلی استفاده نکردهاند را ابلاغ کرد.میرمحمدی اظهار داشت: حسب تأکید صورت گرفته در مکاتبه این سازمان و با استناد به وظایف قانونی سازمان هواپیمایی در حمایت از حقوق مسافران؛ اتخاذ تمهیدات لازم برای استرداد کلیه وجوه، بعلاوه گزارش جامعی شامل تعداد بلیتهای پروازهای لغو شده و میزان وجوه مسترد شده به تفکیک شرکتها، به همراه دلایل عدم استرداد برخی وجوه تاکنون، از سازمان هواپیمایی کشوری مورد مطالبه…
… رئیس سازمان حج و زیارت در بدرقه دو کاروان حج تمتع از استان گلستان که دوشنبه، هفتم اردیبهشتماه راهی مدینه شدند، گفت: اعزام زائران حج پیشرو در قالب پروازهای شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما) از شهر فرودگاهی امام خمینی و چند ایستگاه دیگر پروازی به مقصد عربستان انجام خواهد شد و بعد از انجام اعمال حج به کشور باز خواهند گشت.به گفته رئیس سازمان حج و زیارت، همه زائران ایرانی «مدینه قبل» هستند.امسال قرار است حدود ۳۰ هزار زائر راهی عربستان شوند که ۶۷۲ نفر از آنها از عوامل و کارگزاران حج هستند که نخستین پرواز این گروه، شنبه پنجم اردیبهشتماه از تهران به مدینه انجام شد.رئیس سازمان حج و زیارت که دوشنبه گروهی از زائران اهل گلستان را بدرقه عربستان کرد، با اشاره به حضور اقوام مختلف ایرانی در حج امسال، گفت: انشاالله با ورود اولین گروه از زائران ایرانی به مدینه شاهد ادامه حضور زائران حج باشیم و زائران پیامآور صلح، وحدت و همبستگی باشند.رشیدیان اظهار کرد: مجموعه حج و زیارت و بعثه مقام معظم رهبری با تمام توان تلاش دارند حج زائران ایرانی با عزت، کرامت، سلامت و امنیت برگزار شود.رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به روند عملیات اجرایی…
به گزارش صبح ساحل، آیین بدرقه ۲۶۰ زائر ایرانی امروز دوشنبه ۷ اردیبهشت با حضور رئیس سازمان حج و زیارت، معاون فرهنگی بعثه مقام معظم رهبری، جمعی از مدیران سازمان و جمعی از مدیران دستگاههای همکار برگزار شد.این اولین گروه اعزامی زائران کشورمان هستند که طبق برنامه ریزی صورت گرفته عازم مدینه النبی شدهاند و طبق جداول پروازی سایر زائران نیز رفته رفته به سرزمین وحی رهسپار خواهند شد.گفتنی است که شنبه ۵ اردیبهشت ماه نیز نخستین گروه عوامل اجرایی و فرهنگی رهسپار مدینه منوره شدند تا مقدمات حضور زائران ایرانی را فراهم آورند.علی رضا رشیدیان رئیس سازمان حج و زیارت درحاشیه اعزام نخستین کاروان زائران حج امسال گفت: ما برای تمامی سناریوهای اعزام آمادگی داشتهایم که بحمدالله با بازگشایی مرزهای هوایی و با مساعدت دست اندرکاران ذیربط در سازمان هواپیمایی و ایران ایر، نخستین کاروانهای زائران رهسپار سرزمین وحی شدند.وی با بیان اینکه تمامی تمهیدات اجرایی برای زائران ایرانی اندیشیده شده است گفت:امیدواریم زائران کشورمان سفری توام با عزت، کرامت و امنیت داشته باشند و با رفتار خود همانند همیشه الگویی ازنظم، انضباط و فرهنگ ایرانی باشند. طبق برنامه ریزیها نخستین پروازهای بازگشت هم قرار است از یازدهم خرداد آغاز شود.
به گزارش صبح ساحل، آیین بدرقه ۲۶۰ زائر ایرانی امروز دوشنبه ۷ اردیبهشت ماه با حضور رئیس سازمان حج و زیارت، معاون فرهنگی بعثه مقام معظم رهبری، جمعی از مدیران سازمان و جمعی از مدیران دستگاههای همکار برگزار شد.این اولین گروه اعزامی زائران کشورمان هستند که طبق برنامه ریزی صورت گرفته عازم مدینه النبی شده اند و طبق جداول پروازی سایر زائران نیز رفته رفته به سرزمین وحی رهسپار خواهند شد.شنبه ۵ اردیبهشت ۱۴۰۵ نیز نخستین گروه عوامل اجرایی و فرهنگی رهسپار مدینه منوره شدند تا مقدمات حضور زائران ایرانی را فراهم آورند.علی رضا رشیدیان رئیس سازمان حج و زیارت، در حاشیه اعزام نخستین کاروان زائران حج امسال درگفتگویی اظهارکرد: ما برای تمامی سناریوهای اعزام آمادگی داشته ایم که بحمدالله با بازگشایی مرزهای هوایی و با مساعدت دست اندرکاران ذیربط در سازمان هواپیمایی و ایران ایر ، نخستین کاروان های زائران رهسپار سرزمین وحی شدند.وی با بیان اینکه تمامی تمهیدات اجرایی برای زائران ایرانی اندیشیده شده است گفت: امیدواریم زائران کشورمان سفری توام با عزت ، کرامت و امنیت داشته باشند و با رفتار خود همانند همیشه الگویی ازنظم ، انضباط و فرهنگ ایرانی باشند.طبق برنامه ریزی ها نخستین پروازهای بازگشت هم قرار است از یازدهم…
به گزارش صبح ساحل، با بازگشایی آسمان کشور و صدور مجوز پروازی توسط سازمان هواپیمایی، شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران پروازهای برنامهای خود را به مقاصد مختلف از جمله مشهد، مدینه، استانبول، نجف از سر گرفت و قرار است در روزهای آینده نیز پروازهایی به مقاصدی چون باکو، دوحه و بغداد نیز داشته باشد.براساس اعلام این شرکت، در راستای پاسخگویی به تقاضای هموطنان عتبات عالیات سه پرواز هفتگی تهران به نجف و بالکعس برنامهریزی شده است. این مسیر پروازی در روزهای یکشنبه، سه شنبه و جمعه هر هفته در ساعت ۰۹:۴۵ ازفرودگاه حضرت امام (ره)به مقصد نجف اشرف انجام میشود.در راستای از سرگیری پروازها، پروازهایی توسط برخی ایرلاینهای داخلی به مقصد مسقط نیز انجام میشود.براساس گزارشهای منتشر شده، شرکت هواپیمایی ایران ایرتور نیز قرار است پروازهای برنامهریزی خود را در مسیر ارومیه - تهران از سر بگیرد.همچنین گفته میشود از فرودگاه مهرآباد پروازهای خروجی به مقاصد مشهد، شیراز، ارومیه، زاهدان و همچنین پروازهای ورودی از مشهد، زاهدان، بیرجند، کرمان، شیراز، ارومیه توسط شرکتهای ایران ایر، تابان، سپهران، ایران ایرتور، ساها، ماهان، کیش ایر، کارون انجام شده است.
