جدید به قدیم
اختلال بانکی دقیقاً یعنی چه؟اختلال بانکی فقط به معنای از کار افتادن یک دستگاه خودپرداز یا قطع موقت اینترنتبانک نیست. این اختلال میتواند در سطوح مختلف رخ دهد؛ از مشکل در اپلیکیشنهای بانکی و درگاههای پرداخت گرفته تا اختلال در سامانههای بینبانکی، شبکه کارت، تسویه، موبایلبانک، خودپردازها و حتی ارتباط میان شعب و هسته مرکزی بانک.در عمل، مشتری زمانی متوجه اختلال میشود که نتواند تراکنش انجام دهد، حساب خود را ببیند، پول جابهجا کند یا از خدمات عادی استفاده کند. اما در پشت صحنه، این اختلال ممکن است به زیرساختهای بسیار پیچیدهتری مربوط باشد؛ زیرساختهایی که شامل سرورها، شبکه ارتباطی، مراکز داده، سامانههای متمرکز بانکی، سیستمهای امنیتی و اتصال به شبکههای ملی پرداخت است. چرا اختلال بانکی به وجود میآید؟اختلال بانکی معمولاً یک علت واحد ندارد و حاصل ترکیب چند عامل است. یکی از مهمترین علتها، فشار بالا بر زیرساختهای فناوری اطلاعات بانکهاست. با گسترش خدمات دیجیتال، حجم تراکنشها بهطور مداوم بیشتر شده، اما در برخی موارد توسعه زیرساختها با همین سرعت پیش نرفته است. نتیجه این ناهماهنگی، کندی، اختلال یا از دسترس خارج شدن خدمات در زمانهای اوج مصرف است.عامل مهم دیگر، فرسودگی یا ناهماهنگی سامانههای قدیمی است. بسیاری از بانکها هنوز بخشی از خدمات…
…گزارش صبح ساحل به نقل از روابط عمومی بانک صادرات ایران، بانک صادرات ایران از رفع کامل اختلال خدمات کارتمحور خود خبر داد و ضمن قدردانی از همراهی مشتریان، هدف از اعمال این محدودیت موقتی را محافظت از امنیت دادهها و ارتقای سطح خدمترسانی عنوان کرد.برخی از مهمترین خدمات قابل استفاده مرتبط با کارتها و سایر سامانهها به این شرح است: انتقال وجه پایا امکان کارت به کارت در کلیه درگاه ها از جمله سپینو و جابهجایی وجه از طریق خودپردازها تا سقف ۱۵۰ میلیون تومان در شبکه شتاب در یک روز امکان خرید اینترنتی و خرید از طریق دستگاههای پوز ارسال پیامک تراکنشهای بانکی خرید از درگاههای بانکی درونبرنامهای واریز گروهی حقوق مشتریان و یارانه اقشار کمدرآمد رفع مشکل مسدودی حسابهای وکالتی تسویه حساب پذیرندگان پایانههای فروشگاهی مشاهده فهرست حساب ها و مانده حساب ها در شعبه برداشت نقدی در شعب انتقال از حساب به کارت و از حساب به حساب در شعبهبانک صادرات ایران همزمان با بروز اختلال در شبکه بانکی، برطرفکردن محدودیت استفاده از سامانهها را در اولویت اقدامات خود قرار داده است به نحوی که تاکنون عمده خدمات مورد نیاز مشتریان به حالت عادی بازگشته و تلاش شبانهروزی برای رفع فوری محدودیتهای باقیمانده، ادامه دارد.
… مشکلات بهوجود آمده برطرف و امکان بهرهبرداری مجدد مشتریان از خدمات بانکی فراهم شده است.بانک ملی ایران به مشتریان اطمینان داد که هیچگونه خدشهای به اصل سپردهها، اطلاعات مالی و محرمانه مشتریان وارد نشده و تمامی تراکنشها در بستری امن و با پشتیبانی کامل انجام میشود.کدام خدمات فعال شدهاند؟- امکان کارتبهکارت درون بانکی (ملی به ملی) تا سقف ۵۰۰ میلیون تومان از طریق دستگاه خودپرداز و سامانه بام در قالب ۵ تراکنش - امکان خرید اینترنتی تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان- امکان خرید از طریق پایانههای فروش (POS) تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان- انتقال وجه پایا و انتقال وجه درونبانکی از طریق سامانههای شعب- خرید از درگاههای بانکی درونبرنامهای شامل خرید شارژ، بسته اینترنتی، شارژ کیف پول و پرداخت تاکسیهای اینترنتی- مسدودسازی کارت از طریق دستگاههای خودپرداز- دریافت ۱۰ گردش آخر حساب از طریق خودپرداز و ۵ گردش آخر کارت از طریق سامانه بام (نسخه تحت وب)- واریز گروهی حقوق مشتریان حقوقی (درونبانکی)- ارسال پیامک تراکنشها به مشتریان- واریز یارانه نقدی به بیش از ۶ میلیون و ۵۰۰ هزار مشتری بانک ملی ایران در دهکهای اول تا نهم- رفع سوءاثر چکهای برگشتی (بهجز موارد مبتنی بر تأمین موجودی یا وصول چک)نحوه دریافت موجودی حسابمشتریان دارای کارت میتوانند با…
به گزارش صبح ساحل،، با توجه به ادامه اختلالها در بانک ملی و رفع مرحله به مرحله اختلالهای موجود در شعب، سامانهها و نرمافزارهای این بانک، سقف کارت به کارت از طریق دستگاه.های خودپرداز این بانک به نیم میلیارد تومان (۵۰۰ میلیون تومان) افزایش یافت.به این ترتیب مشتریان این بانک میتوانند از امروز (پنجشنبه - ۲۸ خرداد ۱۴۰۵) با مراجعه به دستگاههای خود پرداز، در پنج مرحله (هر بار ۱۰۰ میلیون تومان) مبلغ ۵۰۰ میلیون تومان را کارت به کارت کرده و جا به جا کنند.پیش از این مشتریان این بانک میتوانستند در پنج مرحله هر بار ۱۵ میلیون تومان را کارت به کارت کنند، اما به دلیل ادامه اختلالهت، سقف کارت به کارت در این بانکها افزایش یافت.بر اساس آخرین اطلاعات موجود از روند رفع اختلالهای این بانک پس از حمله سایبری انجام شده، موارد زیر به شرایط عادی و معمول بازگشتهاند:- افزایش سقف کارتبهکارت درون بانکی (ملی به ملی) تا ۵۰۰ میلیون تومان از طریق دستگاههای خودپرداز و سامانه بام، در قالب ۵ تراکنش روزانه- امکان خرید اینترنتی تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان- امکان خرید از طریق پایانههای فروش (POS) تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان- انتقال وجه پایا و انتقال وجه درونبانکی از طریق سامانههای…
به گزارش صبح ساحل، شرکت ملی خدمات انفورماتیک شب گذشته از رفع اختلال خدمات مبتنی بر کارت ۴ بانک ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات خبر داده بود.گزارش کاربران نشان میدهد در حال حاضر همچنان اختلال خدمات غیر حضوری و اینترنتی این بانکها برقرار است.این در حالی است که این بانکها در اطلاعیههای جداگانه نیز از رفع اختلال تمامی خدمات کارتی از جمله سامانههای اینترنتی و موبایل بانک خبر داده بودند.بانک تجارت و بانک صادرات حتی زودتر از دو بانک دیگر و صبح روز گذشته اعلام کردند در کمتر از ۲۴ ساعت خدمات کارتی غیرحضوری آنها فعال شده است.دو روز پیش شورای هماهنگی بانکها اعلام کرده بود که اختلال ایجاد شده در سامانههای این ۴ بانک و اختلال در خدمات مبتنی بر کارت از جمله پایانههای فروشگاهی و خودپردازها به دلیل حمله سایبری محدود بوده اما هیچ نشت اطلاعاتی رخ نداده است.در حال حاضر تنها خدمات مبتنی بر کارت در پایانههای فروشگاهی و دستگاههای خودپرداز این بانکها فعال است.
متن اطلاعیه به شرح زیر است:«مشتری گرامیبا سلام احترامحفظ کیفیت خدمات و امنیت تراکنشهای شما اولویت اصلی ماست.در پی بروز اختلال در برخی از زیرساختهای یکپارچه مشترک شبکه بانکی، به استحضار میرساند؛ هماکنون سپهرکارت شما به طور کامل در تمامی درگاههای پرداخت شامل خودپردازها، دستگاههای کارتخوان (pos)، شبکه شتاب و سایر مجاری پرداخت قابل استفاده است.با تشکر از صبوری و اعتماد شما»
…از بانک مرکزی، بررسی عملکرد بانکها در اجرای تکالیف ماده ۲۱ مکرر قانون چک حاکی از آن است که تعداد بانکهای ارائهدهنده استعلام خودکار پیش از تأیید چک از طریق درگاههای غیرحضوری به ۱۶ بانک افزایش یافته است.در حال حاضر، مشتریان بانکهای ملت، گردشگری، کشاورزی، کارآفرین، صادرات، سینا، سامان، رفاه کارگران، خاورمیانه، تجارت، پارسیان، پاسارگاد، ایران ونزوئلا، ایران زمین، قرضالحسنه رسالت و مؤسسه اعتباری ملل پیش از تأیید چک، بهطور خودکار اطلاعات تجمیعی صادرکننده چک را مشاهده میکنند.استعلام چک، راهکاری است که بانک مرکزی با هدف افزایش استحکام و اطمینان در معاملات و نیز حفظ اعتبار چک بهعنوان ابزار پرداخت طراحی کرده است تا خطرات احتمالی برای طرفین معامله کاهش پیدا کند.در حال حاضر، استعلام چک صیادی از روشهای گوناگونی نظیر همراهبانک، اینترنت بانک، اپلیکیشنهای پرداخت موبایلی، خودپردازهای بانکی و سامانه پیامکی ۴۰۴۰۷۰۱۷۰۱ امکانپذیر است.گیرنده چک صیادی از طریق این استعلام، قادر خواهد بود مجموع مبالغ چکهای برگشتی (رفع سواثر شده و رفع سواثر نشده)، همچنین مبالغ چکهای در راه یا چکهایی که صادر شدهاند اما موعد تسویه آنها هنوز فرا نرسیده را مشاهده کند. بنابراین توصیه می شود ذینفعان چک در زمان انجام معاملات خود حتما نسبت به استعلام اطلاعات تجمیع شده چک اقدام کنند.
به گزارش صبح ساحل، جمشیدی، دبیر شورای هماهنگی بانکهای خصوصی درباره وضعیت نقدینگی و تأمین وجه نقد خودپردازهای بانکهای خصوصی اظهار کرد: بانکهای خصوصی علیالاصول مشکلی برای تأمین صندوقهای دستگاههای خودپرداز ندارند، مگر اینکه نتوانند به اندازه کافی از بانک مرکزی وجه نقد دریافت کنند.او با تأکید بر اینکه بانکها تولیدکننده پول نقد نیستند، افزود: بانکها وجه نقد مورد نیاز خود را از خزانه بانک مرکزی دریافت میکنند و در صورت تأمین مناسب از سوی بانک مرکزی، مشکلی برای شارژ دستگاههای خودپرداز وجود نخواهد داشت؛ در حال حاضر مشکلی در این زمینه وجود ندارد.دبیر شورای هماهنگی بانکهای خصوصی ادامه داد: بانک مرکزی پولرسانی را به همه بانکها انجام میدهد، بانکهای دولتی و هم بانکهای خصوصی در تأمین و شارژ خودپردازها با مشکلی مواجه نخواهند شد.جمشیدی تصریح کرد: اولویت بانکها تزریق وجه نقد به دستگاههای خودپرداز و رصد مداوم آن است و پس از آن، در صورت وجود مانده نقدی، پرداخت به مراجعهکنندگان در شعب انجام میشود.
به گزارش صبح ساحل، مدیرکل کمیته امداد هرمزگان گفت: شهروندان برای اطمینان کامل از صحت و امنیت پرداخت، میتوانند زکات فطریه و کفارهها را با مسیرهای رسمی اعلامی از سوی دبیرخانه شورای زکات استان پرداخت کنند.حمید باسره افزود: همچنین میتوانند وجوهات خود را با شماره گیری کد دستوری # ۵*۰۷۶*۸۸۷۷*؛ و بگاه اینترنتی emdad.ir دستگاههای خودپرداز هوشمند مستقر در نانواییها؛ طرح نانینو و یا واریز مستقیم به شماره کارتهای رسمی اعلامشده از طرف کمیته امداد هرمزگان پرداخت کنند.وی گفت: پرداخت با نرم افزارهای بانکی همچون ایوا، بله، نظر، سنا و پرداخت از طریق QR Code اختصاصی از دیگر روش هاست.مدیرکل کمیته امداد هرمزگان گفت: مبالغ جمعآوریشده زکات فطریه در هر منطقهای، درکوتاهترین زمان ممکن و به صورت کاملاً شفاف در اختیار نیازمندان واقعی همان منطقه قرار میگیرد.باسره افزود: شماره کارتهای رسمی برای پرداخت فطریه و کفاره به شرح زیر است:فطریه عام: ۶۰۳۷، ۹۹۷۹، ۵۰۰۵، ۹۶۰۱فطریه سادات: ۶۰۳۷، ۹۹۷۹، ۵۰۰۶، ۷۸۷۷کفاره غیر عمد: ۶۰۳۷، ۹۹۷۹، ۵۰۰۷، ۶۱۴۲کفاره عمد: ۶۰۳۷، ۹۹۷۹، ۵۰۰۸، ۴۴۱۹
…و مومن با اقشار کمتربرخوردار؛ به خصوص در شرایط ویژه ی فعلی که کشور عزیزمان درگیر جنگ تحمیلی با دشمن متخاصم و جنایتکار آمریکایی - صهیونی است و همچنین ادای این فریضه واجب اهمیت ویژه ای دربحث کاهش فقر و تحقق عدالت اجتماعی نیز دارد.وی افزود: شهروندان و هم استانی های گرانقدر برای اطمینان کامل از صحت و امنیت پرداختها، می توانند زکات فطریه و کفارات خود را با استفاده از مسیرهای رسمی اعلامی از سوی دبیرخانه شورای زکات استان (کمیته امداد هرمزگان) پرداخت نمایند.دبیر شورای زکات استان هرمزگان؛ آسان ترین، سریع ترین و مهمترین روشهای پرداخت زکات فطریه و کفارات را روشهای نوین راه اندازی شده نظیر شماره گیری کد دستوری # ۵*۰۷۶*۸۸۷۷* یا وبگاه اینترنتی www.emdad.ir ، دستگاههای خودپرداز هوشمند مستقر در نانواییها؛ در قالب طرح «نانینو» و یا واریز مستقیم به شماره کارت های رسمی اعلامشده از طرف کمیته امداد استان هرمزگان عنوان کرد.باسره با بیان اینکه علاوه بر روش های نوین و الکترونیکی در نظر گرفته شده، تمامی دفاتر کمیته امداد، مراکز نیکوکاری و پایگاه ها و صندوقهای مستقر در سطح شهرها و روستاها ، در مکان های اقامه نماز عید نیز در روز عید فطر آماده دریافت وجوهات هستند؛ تاکید کرد:…
