ماجرای پیاده نشدن مسافران پروازنجف-بندرعباس از هواپیما

صبح ساحل ، اجتماعی - پرواز شرکت هواپیمایی آتا که قرار بود صبح پنج‌شنبه مسافران سه کاروان زیارتی را از نجف اشرف به بندرعباس منتقل کند سرانجام پس از حدود 12 ساعت تأخیر انجام و زائران را به بندرعباس منتقل کرد!شمسایی یکی از مسافران این پرواز گفت: پرواز شرکت هواپیمایی آتا که مقرر بود ساعت 8.10 صبح پنج‌شنبه از نجف به بندرعباس انجام شود بدون هیچ‌گونه توضیحی ساعت 19.45 دقیقه انجام شد.وی افزود: کاروان ما از ساعت 3.5 بامداد پنج‌شنبه از هتل خارج شد و ساعت 4 بامداد در فرودگاه نجف حاضر شدند که پس‌ازآن تشریفات اعلام کردند پرواز به دلیل نقض فنی با تأخیر دوساعته همراه است اما پس‌ازآن باوجود سردی هوا و سرگردانی و نهایتاً اسکان مسافران در نمازخانه، کسی پاسخگوی مسافران نشد تا اینکه سرانجام در ساعت 19.45 دقیقه امشب پرواز انجام شد.وی ادامه داد: 140 مسافر شرکت هواپیمایی آتا که شامل سه کاروان بودند پس از رسیدن به فرودگاه بندرعباس در هواپیما به نشانه اعتراض تحصن از هواپیما پیاده نشدند تا مسئولان شرکت مربوطه حاضر شوند و دلیل این تأخیر را توضیح دهند.به گفته وی سرانجام نماینده شرکت آتا در هواپیما حاضر شد و بابیان اینکه امکان تماس و ارتباط با نماینده خود در نجف را نداشته است اظهار کرد: به همین دلیل موفق نشده است با فرودگاه نجف و مسافران هماهنگ باشد و آنان را از این تأخیر مطلع کند. در همین زمینه پاسلار مشاور رسانه‌ای مدیرکل فرودگاه استان به خبرنگار صبح ساحل گفت متأسفانه مسافران این پرواز که زائران عتبات بودند به دلیل 12 ساعت تأخیر و مشکلاتی که در فرودگاه نجف متحمل شده بودند پس از فرود هواپیما در بندرعباس حاضر به پیاده شدن نشدند و اصرار به حضور مسئولین جهت توضیح و عذرخواهی بودند هرچند این مشکل ربطی به فرودگاه بندرعباس نداشت اما بنا بر رفتار حرفه‌ای و احترامی که باید نسبت به مسافرین داشته باشیم با حضور در جمع آنان و دلجویی کردن و عذرخواهی مسافرین را متقاعد به ترک هواپیما نمودیم. وی در ادامه گفت: متأسفانه ایرلاین های خصوصی ازجمله هواپیمایی آتا هیچ‌گونه دفتر نمایندگی در فرودگاه‌های مراکز استان‌ها و ازجمله بندرعباس ندارد و همین مساله باعث بروز مشکلاتی می‌شود.شایان‌ذکر است مطابق با پروتکل‌های هواپیمایی مسافرین فوق می‌توانند با انجام روال قانون خسارت خود را از ایرلاین مربوطه پیگیری نمایندگفتنی است تلاش خبرنگار ما برای گفت‌وگو با مسئولان شرکت هواپیمایی آتا نتیجه‌ای را در برنداشت.