جدید به قدیم
…باشد مسافران میتوانند با مراجعه به بخش استرداد در همان سایت نسبت به استرداد بلیت خود اقدام کنند. شرکتهای هواپیمایی نیز مکلفند وجوه پرداختی مسافران را به همان حساب خریدار بازگردانند. اما اگر بلیت از دفاتر خدمات مسافرتی خریداری شده مسافران باید از طریق همان مسیر ارتباطی که برای خرید بلیت استفاده کردهاند، درخواست استرداد وجه را ارائه دهند. دفاتر نیز موظفند در کوتاهترین زمان ممکن وجوه را به حساب مسافران بازگردانند.بر اساس اعلام سازمان هواپیمایی کشوری به ایسنا، این سازمان در مدت جنگ طی بخشنامههایی شرکتها و آژانسها را ملزم به استرداد وجوه بلیت و احقاق حقوق مردم کرده و تاکید شده این فرآیند در کمترین زمان ممکن به سرانجام برسد. در این راستا نیز شش آژانس را برای رسیدگی به تخلفات به مراجع ذیربط معرفی شدهاند.اما فرآیند احصای وجوهی که باید به حساب مسافران برگشت داده شود فرآیند زمان بری بوده با این حساب اگر مسافران همچنان در دریافت وجوه خود از ایرلاینها ودفاتر خدمات مسافرتی با مشکل مواجه شدند و پاسخ مناسبی از این مراجع نمی گیرند میتوانند هر گونه درخواست یا شکایت خود را از طریق سامانه حقوق مسافر ذیل سایت سازمان هواپیمایی کشوری به آدرس www.caa.gov.ir ثبت کنندهمچنین مسافران میتوانند…
به گزارش صبح ساحل، این گروه هواپیمایی آلمانی اعلام کرد که این کاهشها، ظرفیت کلی را کمتر از یک درصد در کیلومتر صندلی موجود (ASK) کاهش میدهد و در عین حال در مصرف بیش از ۴۰ هزار تن سوخت جت صرفهجویی میکند.این کاهشها عمدتا مربوط به مسیرهای کوتاهمدت غیرسودآور از فرانکفورت و مونیخ تاثیر است و این گروه هواپیمایی در عین حال قصد دارد خدمات موجود منتخب در زوریخ، وین و بروکسل را به عنوان بخشی از بهینهسازی گستردهتر در شش قطب اروپایی خود گسترش دهد.لوفتهانزا اعلام کرد دور اول تعدیلهای کوتاهمدت که عملیات را تا ۳۱ مه پوشش میدهد، قبلا اجرا شده و ۱۲۰ لغو پرواز روزانه از روز سهشنبه اعلام شده و به مسافران متاثر از لغو پروازها اطلاع داده شده است.این شرکت اعلام کرد که حداقل سه مقصد از جمله بیدگوشچ و ژشوف در لهستان و استاوانگر در نروژ، به طور موقت از برنامه فعلی حذف شدهاند. همچنین اعلام شد که ۱۰ اتصال از طریق سایر مراکز گروه، از جمله سرویسهای مرتبط با هرینگسدورف، کورک، گدانسک، لیوبلیانا، رییکا، سیبیو، اشتوتگارت، تروندهایم، تیوات و وروتسواف، تجمیع خواهد شد.لوفتهانزا اعلام کرد این اقدام با هدف بهبود کارایی در سراسر شبکه اروپایی خود و همزمان…
شاید در آن موقعیت نتوانستم برای تسلای خاطر محزون آن پدر؛ گل التیام صبری در قلب ایشان بنشانم و این قلم را مدیون میدانم که برای درد این خانواده، عباراتی هر چند کوتاه به سوگ نگارش نکند. ماکان عزیز؛ چقدر زود بود برای جاویدالاثر شدن! وقتی دامگه عاشقی پهن میکند و کبوتر بچگانی معصومانه؛ خاص خدا میشوند وخدا آنها را برای خود صید میکند. بله برخی از جانها را خدا مشتری میشود و برای بندگان مقرب خود، جام بلا بیشتر میدهد. همه مادران و پدران، پهنهی قبری از عزیزانشان برای گذاشتن انبان ملالهای خود بر زمین تسکین دارند، ولی تو کجایی عزیز بابا! این رایحهی خوش از نام تو در مجالس وزیدن گرفته است. این نبودن، چه فریادی برای ماندگاری و بودن تو در دلها و ذهنها نقش زده است. مگر یک پدر از پسر چه میخواهد؛ یه کاری کن باعث افتخار بابا بشی! و تو خیلی زود به قولت عمل کردی. این چشمها یعقوبوار در فراق این یوسف گمشده خواهند گریست! آن سخنران در آن مجلس گفت که حتما این کودکان در آن لحظه دلهرهآور و ترسناک بمباران مدرسه؛ پدران و مادران خود را صدا زدند و من میگویم آن گلها همه آمدند و برگشتند پیش خانواده؛ هر…
به گزارش صبح ساحل، عادل شهرزاد روز یکشنبه در این زمینه افزود: در جریان جنگ تحمیلی سوم، پنج واحد اقامتی، ۲ دفتر خدمات مسافرتی و چهار مجتمع گردشگری در استان هرمزگان دچار خسارت شد.وی با اشاره به نتایج بررسیهای کارشناسی خاطرنشان کرد: میزان آسیب در برخی مراکز گردشگری بین ۲۰ تا ۴۰ درصد بوده و امکان بازسازی آنها وجود دارد، اما چند مجموعه دیگر خسارت سنگین ۷۰ تا ۱۰۰ درصدی را تجربه کردهاند که فعالیت آنها را تا تکمیل عملیات بازسازی متوقف کرده است.مدیرکل میراثفرهنگی هرمزگان با تشریح شرایط فعالیت این تاسیسات در دوران جنگ رمضان اظهار کرد: در این دوره، بخش قابل توجهی از واحدهای گردشگری ناچار به توقف فعالیت شدند و از نظر اقتصادی نیز متحمل آسیب جدی شدند، بهگونهای که درآمد عملیاتی آنها حدود به صفر رسید.شهرزاد با تاکید بر اینکه احیای توان گردشگری استان یکی از اولویتهای جدی ادارهکل بوده، بیان کرد: هماکنون مستندسازی خسارات، تهیه گزارشهای فنی و برآوردهای مالی در حال انجام است و بر پایه این دادهها، بستههای حمایتی ویژه برای یاریرسانی به فعالان گردشگری تدوین خواهد شد.وی هدف از این بستهها را جلوگیری از وقفه طولانیمدت در فعالیت مراکز گردشگری، حفظ اشتغال و بازگرداندن رونق سفر در هرمزگان…
به گزارش صبح ساحل، سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد: در پی بسته شدن فضای هوایی کشور همزمان با تهاجم صهیونیستی-آمریکایی و با ابلاغ مراجع ذیربط، پس از انجام ارزیابیهای امنیتی و ایمنی در کمیته هماهنگی کشوری و لشکری (CMC)، فضای هوایی کشور و تعدادی از فرودگاهها مطابق با اطلاعیه هوانوردی (NOTAM) از ساعت ۷ صبح امروز (شنبه، ۲۹ فروردین) بازگشایی شد.بر اساس این اطلاعیه، مسیرهای هوایی در بخش شرقی فضای هوایی کشور برای عبور پروازهای بینالمللی از آسمان ایران فعال شده است.در ادامه این اطلاعیه آمده است: عملیات پروازی در فرودگاههای کشور نیز از امروز بهصورت تدریجی و بر اساس آمادگیهای فنی و عملیاتی در بخشهای نظامی و غیرنظامی، بهمنظور ارائه خدمات مسافری به هموطنان از سر گرفته میشود.سازمان هواپیمایی کشوری در پایان تأکید کرد: هموطنان اخبار و اطلاعیههای تکمیلی را صرفاً از طریق درگاه رسمی این سازمان پیگیری کنند.
…بلکه صاحبان محصولات که همان شرکت های هواپیمایی هستند مبالغ را به دفاتر بازنگرداندهاند.وی با بیان اینکه این موضوع ماههاست مورد هشدار قرار گرفته، گفت:از زمان جنگ دوازدهروزه تا امروز، مبالغ بسیار سنگینی در حد چند صد میلیارد تومان نزد صاحبان محصول یا همان شرکت های هواپیمایی باقی مانده و آنها از استرداد این وجوه به دفاتر خودداری کردهاند دفاتر نیز چون پولی دریافت نکردهاند، امکان بازپرداخت به مسافران را ندارند.رفیعی افزود: در هر بحران مشابه، همین وضعیت تکرار شده است در دوران کرونا همین مشکل وجود داشت و پس از آن نیز در رخدادهای مختلف دوباره شاهد تکرار ماجرا بودهایم بخشنامه کردیم که تعهد جدید ایجاد نشود، زیرا پروازها محدود و غیرقابل پیشبینی بود، اما برخی شرکتها همچنان اقدام به فروش کردند و مبالغ را دریافت نمودند.دبیر انجمن خدمات مسافرتی اظهار داشت: در شرایط فعلی، چند آژانس را به نهادهای قضایی معرفی میکنند در حالی که حتی اگر این دفاتر مرتکب تخلفی شده باشند، پول نزد آنها نیست؛ وجوه نزد شرکت های هواپیمایی است و آنها باید نسبت به استرداد آن اقدام کنند.وی تأکید کرد: درخواست ما این است که مراجع ذیصلاح به این موضوع رسیدگی جدی داشته باشند تا هرچه سریعتر وجوه مسافران…
…فاصله میان دو جنگ، فروش بلیت ادامه داشته و پول از مردم دریافت شده است اما ایرلاینها هنگام بازپرداخت به جای استرداد وجه نقد به دفاتر برای بازگرداندن پول مردم بازی درآوردهاند و شیوه بلیتهای اعتباری را به جای پرداخت نقد پول مردم به دفاتر مسافرتی در پیش گرفتهاند.به گفته او، برخی شرکتهای هواپیمایی به دفاتر مسافرتی اعلام کردهاند که امکان بازگرداندن پول وجود ندارد و شرکت ها می توانند بعد از راه افتادن پروازها به تعداد بلیت های فروخته شده پرواز اختصاص دهند یا آن که بعد از عادی شدن شرایط و راه افتادن پروازها اقدام به بازگرداندن پول مردم به آژانس ها و دفاتر مسافرتی اقدام کنند. در حالی که این رویکرد پاسخگوی مطالبات مردم نیست.رفیعی تاکید کرد: دفاتر خدمات مسافرتی پولی در اختیار ندارند که به مسافران بازگردانند، زیرا اصل مبالغ نزد ایرلاینهاست. بنابراین رسیدگی به این پروندهها باید بهگونهای باشد که ابتدا شرکتهای هواپیمایی وجوه را به دفاتر بازگردانند و سپس دفاتر نیز بتوانند مطالبات مردم را پرداخت کنند.او در پایان از دستگاه قضایی خواست با بررسی دقیق این پروندهها، مسئولیت واقعی هر بخش را مشخص کند تا حقوق مسافران در سریعترین زمان ممکن صیانت و پول مردم به آن ها بازگردانده شود.
…مسافر باید اطمینان یابد که از راهکار ارائه شده زیان نخواهد دید، گفته که شرکت های هواپیمایی می توانند به مسافر اطمینان دهند که وجه بلیت بعلاوه درصدی اضافه بعنوان اعتبار برای خرید بلیت در هر مسیری در زمان از سرگیری پروازها استفاده کند.به گفته مصحفی، ارائه حواله خرید به مسافر با قابلیت قابل انتقال به غیر نیز از دیگر راهکارهای پیشنهادی به شمار میرود و در صورت عدم استفاده از حواله مذکور جهت خرید بلیت، در پایان سررسید اعتبار آن مبلغ مذکور نقدا استرداد خواهد شد.وی با اشاره اینکه اعتمادسازی بین مشتریان و شرکتهای هواپیمایی در زمان جنگ یکی از موثرترین اقدامات به منظور حفظ مسافرین پس از جنگ است، معتقد است با این اقدام ضمن عبور از این شرایط رضایت مسافر حاصل شده و این امر به منزله یک نوع بازاریابی است.به گفته مصحفی، حفظ و نگهداشت نیروی انسانی شاغل در شرکتهای هواپیمایی در روزهای سخت از اهمیت بسیاری برخوردار است و این اقدام به ارزش گذاری به خدمات آنها در گذشته می تواند تعبیر شود و آنها را برای اهتمام بیشتر کاری در دوره پسا جنگ که چندان دور هم نیست آماده خواهد کرد.وی تاکید کرده در صورت رعایت این موضوع سازمان هواپیمایی…
…ورای حرم شاه خراسان به آسمان پنجرهای باز میکند، پشت دلت به آقا جانمان امام رضا علیه السلام گرم میشد! در جوانی چه گسترهای از وجودت به عالم بالا پیوند خورد که اینطور زیبا این دنیا را به سخره گرفتی که نه یک قبر خاکی، بلکه یک اقیانوس؛ تو را در آغوش کشید. چه فرجام نیکی؛ شهادت در راه وطن و با بغض این کلمات را امتداد میدهم که در آن لحظه وحشت و غافلگیری ظاهری که دژخیمان به مرگ قهرمانانه تو و همرزمانت هلهله کردند، تو بیشتر در خاطراتت یاد چه کسی مرور شد؟ شنیدم که تو شاید در این دنیا گندمزار موهایت از نوازش نسیم مهر مادر محروم بوده و دستانت گرمای حمایتگری کوهی به نام پدر را لمس نکرده بود ولی تو در دریای عشق و مهر و گرمای حمایت خدا بودی. تو از ابتدا در همان آغوش امن بودی و در همان حریم امن هم عاشق شدی و در همان کرانه امن هم جاودانه شدی مثل همان افسون قوی عاشق! الان یک ایران خانواده تو هستند «رضا رک جانِ» عزیز.پی نوشت: «رضا رک جان»، شهید جاویدالاثر ناوشکن دنا در یک مرکز وابسته به بهزیستی پرورش یافته است و به طور ظاهری خانواده ندارد.
اقدامات حفاظتی مهمپوست بدن را با مواد غیرقابل اشتعال بپوشانید. اگر در دسترس نیست، از لباس ضخیم یا حتی روزنامه استفاده کنید.چشمها را ببندید تا از ورود ذرات جلوگیری شود.دهان را کمی باز نگه دارید تا فشار موج انفجار به ریهها آسیب نزند.پناه گرفتن در جای امنبا شنیدن آژیر یا صدای انفجار، فوراً به مکان امن خانه بروید. زیرزمین، حمام بدون پنجره یا کنار دیوارهای داخلی مکانهای مناسبی هستند. از پنجرهها دور بمانید.محافظت از سر و گردناگر جایی برای رفتن نیست، روی زمین بخوابید و با کیف، بالش یا دستها، سر و گردنتان را بپوشانید تا از برخورد اشیای پرتابی محافظت شوید.آمادهسازی کیف کمک های اولیهداشتن یک کیف کمکهای اولیه حاوی داروهای ضروری، گاز استریل، چسب، الکل، چراغ قوه و آب معدنی ضروری است. این کیف را همیشه در دسترس نگه دارید.رسیدگی سریع بعد از حادثهپس از پایان خطر، وضعیت جسمی اعضای خانواده را بررسی کنید. در صورت آسیب یا بیهوشی، از جابجایی خودداری کنید و با مرکز خدمات پزشکی مانند آرین طب تماس بگیرید.
