جدید به قدیم
اختلال بانکی دقیقاً یعنی چه؟اختلال بانکی فقط به معنای از کار افتادن یک دستگاه خودپرداز یا قطع موقت اینترنتبانک نیست. این اختلال میتواند در سطوح مختلف رخ دهد؛ از مشکل در اپلیکیشنهای بانکی و درگاههای پرداخت گرفته تا اختلال در سامانههای بینبانکی، شبکه کارت، تسویه، موبایلبانک، خودپردازها و حتی ارتباط میان شعب و هسته مرکزی بانک.در عمل، مشتری زمانی متوجه اختلال میشود که نتواند تراکنش انجام دهد، حساب خود را ببیند، پول جابهجا کند یا از خدمات عادی استفاده کند. اما در پشت صحنه، این اختلال ممکن است به زیرساختهای بسیار پیچیدهتری مربوط باشد؛ زیرساختهایی که شامل سرورها، شبکه ارتباطی، مراکز داده، سامانههای متمرکز بانکی، سیستمهای امنیتی و اتصال به شبکههای ملی پرداخت است. چرا اختلال بانکی به وجود میآید؟اختلال بانکی معمولاً یک علت واحد ندارد و حاصل ترکیب چند عامل است. یکی از مهمترین علتها، فشار بالا بر زیرساختهای فناوری اطلاعات بانکهاست. با گسترش خدمات دیجیتال، حجم تراکنشها بهطور مداوم بیشتر شده، اما در برخی موارد توسعه زیرساختها با همین سرعت پیش نرفته است. نتیجه این ناهماهنگی، کندی، اختلال یا از دسترس خارج شدن خدمات در زمانهای اوج مصرف است.عامل مهم دیگر، فرسودگی یا ناهماهنگی سامانههای قدیمی است. بسیاری از بانکها هنوز بخشی از خدمات…
به گزارش صبح ساحل، روابط عمومی بانک رفاه کارگران اعلام کرد در جریان اجرای عملیات ارتقای زیرساختهای مخابراتی و ارتباطی، ممکن است برخی مشتریان در برقراری تماس با مرکز ارتباط با مشتریان «فراد» و دریافت خدمات ارتباطی با اختلال موقت روبهرو شوند.بر اساس این اطلاعیه، این اختلال موقتی بوده و پس از پایدار شدن زیرساختهای ارتباطی، خدمات مرکز «فراد» در کوتاهترین زمان ممکن به روال عادی بازخواهد گشت.روابط عمومی بانک رفاه کارگران ضمن عذرخواهی از مشتریان، از آنان خواست تا زمان رفع کامل اختلال، شکیبایی و همراهی لازم را داشته باشند.
هرچند بررسیهای فنی این زمینلرزه همچنان ادامه دارد و اظهار نظر قطعی درباره علل خرابی برخی ساختمانها نیازمند انتشار گزارشهای رسمی است، اما تجربه زلزلههای بزرگ جهان نشان میدهد که هر زمینلرزه، فرصتی ارزشمند برای بازنگری در شیوه طراحی، اجرا و نظارت بر ساختمانهاست. برای کشوری مانند ایران که در یکی از پهنههای لرزهخیز جهان قرار دارد، بهرهگیری از این تجربهها ضرورتی انکارناپذیر است.درس اول؛ ایمنی ساختمان از زمین زیر آن آغاز میشود.در تحلیل عملکرد ساختمانها، معمولاً نگاهها به ستونها، تیرها و دیوارها معطوف میشود، در حالی که مهندسان میدانند رفتار لرزهای یک ساختمان، به ویژگیهای زمین محل استقرار آن نیز وابسته است. در مناطقی که دارای خاکهای ماسهای سست و سطح بالای آب زیرزمینی هستند، از جمله بخشهایی از بندرعباس و برخی دیگر از شهرهای ساحلی کشور، صرف انجام مطالعات خاک کافی نیست. نتایج این مطالعات باید مبنای طراحی صحیح ژئوتکنیکی، ارزیابی خطر روانگرایی، انتخاب روش مناسب بهسازی خاک در صورت نیاز، انتخاب نوع مناسب پی و اجرای دقیق فونداسیون قرار گیرد. بیتوجهی به هر یک از این مراحل میتواند عملکرد ساختمان را در زمان زلزله تحت تأثیر قرار دهد.درس دوم؛ طراحی صحیح سازه، نخستین خط دفاعی در برابر زلزله است.ساختمان زمانی ایمن خواهد بود…
به گزارش صبح ساحل، شرکت سایپا دیزل با صدور اطلاعیهای از لغو طرح فروش محصولات خود که بر اساس بخشنامههای شماره ۴ و ۵ سال ۱۴۰۵ برنامهریزی شده بود، خبر داد.بر اساس این اطلاعیه، به دنبال بروز اختلال در فرآیند پرداخت و واریز وجه از طریق درگاههای بانکی، اجرای این طرح فروش که مقرر بود از ساعت ۱۰ صبح امروز یکشنبه ۷ تیرماه ۱۴۰۵ آغاز شود، تا اطلاع ثانوی متوقف شده است.زمان جدید اجرای این طرح، پس از رفع مشکلات موجود و فراهم شدن شرایط لازم برای ثبتنام و پرداخت، از طریق اطلاعیههای رسمی این شرکت به اطلاع متقاضیان خواهد رسید.
به گزارش صبح ساحل، به نقل از میزان، مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک ضمن عذرخواهی از مشتریان بابت وقفه دوباره در خدمات بانکهای ملی و صادرات اعلام کرد: تلاش میکنیم این اختلال تا پایان وقت امشب برطرف شود.
به گزارش صبح ساحل، بانک ملی ایران در اطلاعیه ای از اخلال مجدد در خدمات کارتی این بانک خبر داد.بر اساس این اطلاعیه و در راستای بهروزرسانی، ارتقای زیرساختها و افزایش پایداری برخی سامانههای بانکی، خدمات مبتنی بر کارت بانک ملی ایران امروز جمعه ۵ تیرماه ۱۴۰۵ بهصورت موقت از ساعت ۲۲:۳۰ تا ۲۴:۰۰ در دسترس نخواهد بود.
به گزارش صبح ساحل به نقل از روابط عمومی بانک صادرات ایران، بانک صادرات ایران از رفع کامل اختلال خدمات کارتمحور خود خبر داد و ضمن قدردانی از همراهی مشتریان، هدف از اعمال این محدودیت موقتی را محافظت از امنیت دادهها و ارتقای سطح خدمترسانی عنوان کرد.برخی از مهمترین خدمات قابل استفاده مرتبط با کارتها و سایر سامانهها به این شرح است: انتقال وجه پایا امکان کارت به کارت در کلیه درگاه ها از جمله سپینو و جابهجایی وجه از طریق خودپردازها تا سقف ۱۵۰ میلیون تومان در شبکه شتاب در یک روز امکان خرید اینترنتی و خرید از طریق دستگاههای پوز ارسال پیامک تراکنشهای بانکی خرید از درگاههای بانکی درونبرنامهای واریز گروهی حقوق مشتریان و یارانه اقشار کمدرآمد رفع مشکل مسدودی حسابهای وکالتی تسویه حساب پذیرندگان پایانههای فروشگاهی مشاهده فهرست حساب ها و مانده حساب ها در شعبه برداشت نقدی در شعب انتقال از حساب به کارت و از حساب به حساب در شعبهبانک صادرات ایران همزمان با بروز اختلال در شبکه بانکی، برطرفکردن محدودیت استفاده از سامانهها را در اولویت اقدامات خود قرار داده است به نحوی که تاکنون عمده خدمات مورد نیاز مشتریان به حالت عادی بازگشته و تلاش شبانهروزی برای رفع فوری محدودیتهای باقیمانده، ادامه…
به گزارش صبح ساحل، سازمان تأمین اجتماعی با صدور اطلاعیهای اعلام کرد: بازنشستگان و مستمریبگیران میتوانند بدون مراجعه حضوری به شعب و کارگزاریها، فیش حقوقی خود را به صورت غیرحضوری دریافت کنند.بر اساس این اطلاعیه، یکی از روشهای دریافت فیش حقوقی، مراجعه به سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی به نشانی es.tamin.ir است. متقاضیان پس از ورود به سامانه باید از بخش «مستمریبگیران» گزینه «فیش حقوقی مستمریبگیران» را انتخاب کنند.سازمان تأمین اجتماعی تأکید کرده است افرادی که تاکنون در این سامانه حساب کاربری ایجاد نکردهاند، ابتدا باید مراحل ثبتنام را انجام دهند. همچنین در صورت مشاهده پیام محدودیت جغرافیایی، لازم است VPN خود را غیرفعال کنند. در مواردی که به دلیل حجم بالای مراجعات، پیام خطای سرویس نمایش داده میشود، کاربران میتوانند در زمان دیگری برای دریافت فیش حقوقی اقدام کنند.روش دیگر دریافت فیش حقوقی، استفاده از اپلیکیشن «تأمین من» است. بازنشستگان و مستمریبگیران پس از انتخاب نوع کاربری «مستمریبگیر» میتوانند با انتخاب گزینه «مشاهده فیش» به اطلاعات حقوقی خود دسترسی پیدا کنند.بر اساس اعلام سازمان تأمین اجتماعی، آخرین نسخه این اپلیکیشن از طریق نشانی my.tamin.ir قابل دریافت است و کاربران همچنین میتوانند از نسخه تحت وب این سامانه استفاده کنند.در…
به گزارش صبح ساحل، این اختلال با هدف جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و حفاظت از امنیت اطلاعات و داراییهای مشتریان اعمال شده بود.بر اساس گزارش شرکت خدمات انفورماتیک خدمات کارتمحور هماکنون در دسترس مشتریان است و روند ارائه خدمات به روال عادی بازگشت.عملیات پایدارسازی سامانهها ادامه داردبانک ملی ایران نیز در اطلاعیه ای ضمن عذرخواهی از مشتریان و قدردانی از شکیبایی آنان اعلام کرد: اختلال ایجاد شده در خدمات کارتمحور این بانک که به منظور صیانت از امنیت دادهها اعمال شد، در حال حاضر رفع شده و مجدداً در دسترس مشتریان قرار گرفته است. در پی حملات سایبری به سامانههای کارتمحور شبکه بانکی کشور، اختلالاتی در ارائه بخشی از خدمات بانکی ایجاد شد که با تلاش تیمهای فنی، متخصصان فناوری اطلاعات و کارشناسان امنیت سایبری، مشکلات بهوجود آمده برطرف و امکان بهرهبرداری مجدد مشتریان از خدمات بانکی فراهم شده است.بانک ملی ایران به مشتریان اطمینان داد که هیچگونه خدشهای به اصل سپردهها، اطلاعات مالی و محرمانه مشتریان وارد نشده و تمامی تراکنشها در بستری امن و با پشتیبانی کامل انجام میشود.کدام خدمات فعال شدهاند؟- امکان کارتبهکارت درون بانکی (ملی به ملی) تا سقف ۵۰۰ میلیون تومان از طریق دستگاه خودپرداز و سامانه بام در قالب ۵…
به گزارش صبح ساحل، اختلال مقطعی ایجادشده در برخی بانکهای کشور که به دلیل جلوگیری از هرگونه دسترسی غیر مجاز و حفاظت از امنیت اطلاعات و داراییهای مشتریان رخ داده بود، برطرف شده و خدمات این بانکها به وضعیت عادی بازگشته است.در حال حاضر، تیمهای فنی و متخصصان امنیت سایبری در حال رفع اختلال سامانههای بانکهای ملی، صادرات و تجارت هستند و روند بازگردانی خدمات ادامه دارد.بر اساس آخرین پیگیریها، پیشبینی میشود اختلال باقیمانده در خدمات کارتمحور این سه بانک نیز تا پایان امشب بهطور کامل برطرف شده و تمامی خدمات بانکی به وضعیت عادی بازگردد.مراجع مسئول از مشتریان خواستهاند اخبار و اطلاعیههای مربوط به وضعیت خدمات بانکی را صرفاً از طریق کانالهای رسمی بانکها و مراجع ذیربط دنبال کنند.
