در مواجهه با غم دیگران چه کار کنیم؟

باین روزها، آنقدر شرایط زندگی سخت و پیچیده است، که در طی یک شبانه روز حتما با غم یکی از اطرافیان یا حتی خودمان مواجه خواهیم شد. بسیاری از افراد گمان می‌کنند، در مقابل یک شخص غم‌دیده باید شروع کنند به حرف زدن، دلداری دادن، یادآوری نکات مثبت زندگی و کارهایی از این دست. اما کاری که واقعا به غم دیگران یا خودمان کمک کند، چیست؟ اولین مساله‌ای که در این مورد باید بدانیم، قانون سکوت است. وقتی دیگران شروع می‌کنند، به درد و دل کردن و گفتن از غم‌هایشان معمولا در پی راه‌حل نیستند. بلکه صرفا و به صورت ناخوداگاه به دنبال پذیرش، فهمیده شدن و به رسمیت شناخته شدن احساساتشان هستند. در این شرایط لزومی  ندارد، شروع کنید به حرف زدن، و حتی حرف‌هایی هست که باید از گفتنشان دوری کنید. مانند اینکه برو خدا را شکر کن که فلان اتفاق برایت نیافتاده است، اگر جای فلان آدم بودی چه می‌کردی، این چه احساساتی است که تو داری و غیره. مساله‌ی دیگر این است، که بپذیریم ما انسان‌ها اساسا متفاوت هستیم، ویژگی‌های شخصیتی متفاوتی داریم و تبعا ظرفیت روانی‌مان هم با هم متفاوت است. غمی که برای شما زودگذر، سطحی و بی‌اهمیت است، ممکن است برای دیگری غمی عمیق و دردناک باشد. پس در مواجه با غم دیگری، حتی اگر به نظرتان مسخره رسید، به زبان نیاورید. سعی کنید تفاوت‌های فردی و محیطی را در نظر داشته باشید و طرف مقابل را از جایگاهی که آمده، بپذیرید و درک کنید. برای نشان دادن این درک به او بازخورد دهید، بازخوردهایی مانند «میفهمم، دوران سختی را می‌گذرانی»، «مشخص است که رنج زیادی در سینه داری» و عباراتی از این دست شاید به نظر ساده و پیش پا افتاده برسد، اما به طرف مقابل به این آسایش خاطر را القا می‌کند، که غم و محنت‌اش درک شده و به رسمیت شناخته شده‌است. ابدا در بازی «من رنج بیشتری کشیده‌ام» شرکت نکنید. نیازی نیست به طرف مقابل اثبات کنید، که شما هم رنج کشیده‌اید، غم تحمل کرده‌اید و غم‌های او در مقابل آنچه شما به جان خریده‌اید هیچ است. به یاد داشته باشید، آدم‌ها وقتی که با ما صحبت می‌کنند، به دنبال اندازه‌گیری درجه‌ی رنج‌شان نیستند، به دنبال رفع پریشانی هم نیستند، بلکه صرفا به دنبال تخلیه و ابراز هیجان هستند. در این امر، زبان بدن هم بسیار موثر است. هنگامی که طرف مقابل در حال صحبت از هیجانات‌اش است، گاه‌گاهی به چشم‌های او نگاه کنید، با دست‌هایتان و اشیا دور و بر زیاد بازی نکنید و سعی داشته باشید تمرکز را بر روی حرف‌های او بگذارید. گوش دادن موثر یکی از بهترین راه‌هایی است که به وسیله‌ی آن می‌توانید، غم را در وجود اطرافیان کاهش دهید. البته گوش دادن به احساسات خودتان و پذیرش آن‌ها، هم برای آرامش و کاهش محنت خودتان بسیار کارساز است.