افراد بی تخصص درمقام مدیر!!!

صبح ساحل ، اجتماعی - محمد خداکریمی هفته ای که پشت سر گذاشتیم به نام هفته ارتباطات و روابط عمومی نام گرفته بود. فرصتی برای پاسداشت و ارج گذاشتن به جایگاه روابط عمومی ها، جایگاهی که برای بسیاری از مدیران دستگاه ها، ناشناخته است. مدیران زیادی در این استان ردای خدمت به تن کرده اند که بسیاری از آنان به طور اساسی با موضوع روابط عمومی و ارتباطات بیگانه بوده اند. مدیرانی که دارای ضعف مدیریتی و شغلی هستند، اهمیتی برای روابط عمومی قائل نیستند.بیش از دستگاه 70/80 سازمان،شرکت، نهاد و... در استان هرمزگان به نوعی در حال فعالیت ومشغول خدمت رسانی و خدمتگزاری به مردم هستند، اما از این تعداد شاید تنها به تعداد انگشتان دو دست، روابط عمومی فعال دارند که به وظیفه و رسالت اصلی خود عمل می کنند. سری به اداره ها، نهادها، شرکت ها و ... بزنید به خوبی با بیگانه بودن بسیاری از مسوولان روابط عمومی با جایگاه و مسوولیت شان آشنا می شوید.حوزه روابط عمومی و اطلاع رسانی، حوزه بسیارمهم وکلیدی یک دستگاه محسوب می شود اما متاسفانه بسیاری از مدیران ما هنوز از روابط عمومی تعریف درستی ندارند و وظیفه آنها را تنها به نصب بنر و پارچه نوشته در مناسبت های مختلف می بینند. آنها هنوز نمی دانند که یک مسوول روابط عمومی باید معنی روابط عمومی و اطلاع رسانی را بداند. در بسیاری از اداره ها، کسی که با مقوله روابط عمومی، ارتباطات، رسانه، خبر و... بیگانه است در مقام مدیر اداره روابط عمومی انجام وظیفه می کند. متاسفانه آنچه می توان از آن به عنوان آفت سازمان ها یاد کرد، قرار گرفتن افراد در جایگاه ها و مسولیت های غیرتخصصی است. آنجایی که هر کس باتوجه  به تحصیلات در پست درست سازمانی خود قرار داشته، شاهد پیشرفت های خوب آن دستگاه ها بوده ایم و برعکس وقتی  چنین نبوده، درجا زدن و عقب ماندگی همچون خوره به جان آن سازمان افتاده است. هستند سازمان هایی که به دلیل  استفاده از نیرو های فاقد تخصص و تحصیلات مرتبط با حوزه  روابط عمومی، سایت اطلاع رسانی شان فصل به فصل هم به  روزرسانی نمی شود. متاسفانه سیاست های غلط حاکم بر اداره ها، سازمان ها و نهادهای مختلف باعث شده که افراد به دلیل  قرار نگرفتن در جایگاه خود، آن کارایی لازم را نداشته باشند.امروز با افرادی در جایگاه مدیر روابط عمومی مواجه هستیم  که از روابط عمومی، ارتباطات، اطلاع رسانی، خبر... چیزی نمی دانند. این اتفاق در اداره هایی رخ می دهد که مدیر آن دستگاه اعتقادی به روابط عمومی و اطلاع رسانی ندارد شاید بتوان گفت، آنچه باعث عدم ارتقای جایگاه روابط عمومی می شود، نبود ثبات مدیریتی در این حوزه است.  هر  مدیری  منصوب  می  شود، بلافاصله  دست  به  تغییراتی  می  زند که یکی از این تغییرات در این حوزه رخ می دهد. شاید تنها چند دستگاه استانی باشد که مدیران روابط عمومی شان  سال  هاست  دست  نخورده  باقی مانده است. کسانی که به کارشان علاقه دارند. اگر مدیری اهل تعامل با رسانه ها باشد و به اطلاع رسانی و پاسخگویی به افکار عمومی اهمیت قایل شود، کسانی را در رأس روابط عمومی قرار می دهد که بازوی توانمندش در این راه باشد. کسانی که با تولید اخبار و مطالب با محتوا بدنبال پیشرفت سازمانش باشد.وقتی به سایت اداره ها، سازمان ها، نهادها و ارگان های استانی  مراجعه  می  کنید.با  سایت    هایی  روبرو  می شوید  که  جای  تاسف  دارد.  گویی  در  این  سازمان  ها،  هیچ اتفاقی، هیچ رویدادی و هیچ خبری وجود ندارد. سایت شان به روزرسانی که هیچ ماه رسانی نیز نشده است. جان کلام اینکه سازمان ها و دستگاه هایی در خدمات رسانی به مردم و پیشرفت و توسعه استان نقش مهمی می توانند ایفا کنند که از روابط عمومی قوی برخوردار باشند.روابط عمومی که با وظیفه اش آشنایی کامل داشته، تعامل خوبی با رسانه برقرار کند. روابط عمومی باید پل ارتباطی درون و برون سازمانی باشد. روابط عمومی ها باید واقعا، روابط عمومی باشند  نه روابط خصوصی. چیزی که در بسیاری از سازمان  ها به عینه دیده می شود.اهل فن اذعان دارند که روابط عمومی ها و رسانه‌ها همکار یکدیگرند . روابط عمومی ها با رسانه ها وجه اشتراک زیادی دارند. بخشی از موفقیت روابط عمومی ها حاصل تعامل خوب با رسانه ها است اما متاسفانه امسال در کمال تعجب درمراسم هفته روابط عمومی‌ که از روابط عمومی های برترهرمزگان تجلیل شد، از هیچ رسانه‌ای دعوت به عمل نیامده بود!!!