12

مهر

1403


img
اسماعیل خاشعی
29 مرداد 1403 08:25 0 کامنت
در جهان پرشتاب امروز که فناوری و اطلاعات با سرعتی بی‌سابقه در حال تبادل است، رسانه‌ها به عنوان یکی از ارکان اصلی شکل‌دهی به افکار عمومی و نظارت بر عملکرد نهادهای دولتی نقشی حیاتی ایفا می‌کنند. اما دریغا که بسیاری از مدیران و کارشناسان بخش دولتی از برقراری ارتباط مؤثر با رسانه‌ها گریزان‌اند، که این امر می‌تواند پیامدهای جدی برای اعتماد عمومی و کارآمدی دولت به همراه داشته باشد.
 یکی از مهم‌ترین علل این عدم تعامل، فقدان دانش و آگاهی برخی مدیران نسبت به حوزه تخصصی خود است. انتخاب مدیران بدون توجه به معیارهای شایستگی و تخصص، منجر به انتصاب افرادی در پست‌های کلیدی می‌شود که توانایی پاسخگویی به سوالات تخصصی و ارائه توضیحات جامع را ندارند. این ناآگاهی نه تنها کیفیت تصمیم‌گیری‌ها را تحت تأثیر قرار می‌دهد، بلکه مانعی بزرگ برای ارتباط مؤثر با رسانه‌ها و به تبع آن، مردم است. ترس از اظهارنظر تخصصی و عدم شهامت در بیان وقایع، عامل دیگری است که موجب فاصله گرفتن مدیران از رسانه‌ها می‌شود. بسیاری از مدیران به دلیل نگرانی از انتقادها یا پیامدهای احتمالی، از مواجهه با رسانه‌ها اجتناب می‌کنند. این رویکرد نه تنها به نقصان شفافیت منجر می‌شود، بلکه فرصت‌های ارزشمندی برای تبادل نظر و ارتقای سطح آگاهی عمومی را نیز از بین می‌برد.عدم تعامل مدیران با رسانه‌ها می‌تواند پیامدهایی را به دنبال داشته باشد که از جمله آنها می‌توان به کاهش شفافیت در عملکرد نهادهای دولتی اشاره کرد. هنگامی که اطلاعات صحیح و به موقع به مردم نرسد، اعتماد عمومی به نهادهای دولتی کاهش پیدا می‌کند و این مسئله می‌تواند به بی‌اعتمادی عمومی و حتی بحران‌های اجتماعی منجر شود.
وقتی که مدیران نتوانند به طور مؤثر با رسانه‌ها و به تبع آن، با مردم ارتباط برقرار کنند، بازخوردها و نظرات عمومی به درستی به دست آنها نمی‌رسد. این مسئله می‌تواند به افت کیفیت تصمیم‌گیری‌ها و اجرای سیاست‌های سازمانی منجر شود.
بنابراین، برای رفع این موانع، لازم است که مدیران و کارشناسان بخش دولتی به آموزش‌های تخصصی و تقویت مهارت‌های ارتباطی خود بپردازند. این آموزش‌ها می‌تواند شامل دوره‌های آموزشی در زمینه روابط عمومی، مدیریت بحران و مهارت‌های رسانه‌ای باشد.
نهادهای دولتی همچنین باید فرهنگ سازمانی خود را به گونه‌ای شکل دهند که شفافیت و پاسخگویی به عنوان اصول اساسی در تمامی سطوح مدیریتی مورد توجه قرار گیرد. این امر می‌تواند به تشویق مدیران به تعامل بیشتر با رسانه‌ها کمک کند.
در نهایت باید گفت، تعامل سازنده با رسانه‌ها نه تنها به نفع دولت و مردم است، بلکه به ارتقای سطح آگاهی عمومی و تقویت پیوندهای اجتماعی نیز کمک می‌کند. بنابراین، ضروری است که مدیران و کارشناسان بخش دولتی با بهره‌گیری از آموزش‌های تخصصی و تقویت مهارت‌های ارتباطی خود، به تعامل بیشتری با رسانه‌ها بپردازند. تنها از این طریق است که می‌توان اعتماد عمومی را جلب کرد و به سوی آینده‌ای روشن‌تر و شفاف‌تر گام برداشت.

روزنامه صبح ساحل

img

تگ ها:

دیدگاه ها (0)
img